Com reiniciar un iPhone

Content

• etapes
• Mètode 1 Realitzeu un restabliment dur
• Mètode 2 Realitzeu un restabliment de fàbrica

Hi ha dues maneres de reiniciar un iPhone: un restabliment dur i un restabliment de fàbrica. Si el vostre iPhone està bloquejat o no funciona correctament, el millor és provar primer restabliment dur i si això no soluciona el problema, podeu provar un restableix la configuració de fàbrica, que restituirà el telèfon a la configuració de fàbrica. El restabliment de la configuració de fàbrica només s’ha d’utilitzar com a últim recurs. Podeu portar l’iPhone a una botiga d’Apple per a una cita a la barra Genius abans d’intentar fer un restabliment de fàbrica, ja que això pot provocar una pèrdua permanent de dades.

etapes

Mètode 1 Realitzeu un restabliment dur

1. 
   

   
   Mantingueu premut simultàniament el botó benvinguda (cercle gran a la pantalla) i el botó Encesa / Standby (a sobre del telèfon)

2. 
   

   
   Manteniu els dos botons fins que l’iPhone s’apagui i torni a encendre. Es trigarà de 15 a 60 segons.
   • Ignora la invitació per apagar el telèfon. Apagant el telèfon, no esteu fent un restabliment dur. Per continuar amb el restabliment, mantingueu sempre els dos botons al mateix temps.

3. 
   

   
   Podeu relaxar-vos quan veieu el logotip d'Apple. Heu completat correctament el restabliment dur.

4. 
   

   
   
   
   No us preocupeu si es triga una estona a carregar la pantalla principal. Això és normal.

Mètode 2 Realitzeu un restabliment de fàbrica

1. 
   

   
   Connecteu el vostre iPhone a l’ordinador mitjançant USB. L’ordinador ha de ser aquell amb el qual es va sincronitzar o fer una còpia de seguretat darrera vegada perquè pugueu restaurar la major part de les vostres dades.

2. 
   

   
   Obriu iTunes. Quan el dispositiu estigui connectat, apareixerà un botó "iPhone" a la part esquerra o a la cantonada superior dreta (segons quina versió de les diTunes que tingueu) per poder accedir a la configuració del telèfon. Feu clic en aquest botó. Feu clic a la pestanya resum a la barra de navegació horitzontal de la part superior.

3. 
   

   
   
   
   Fa una còpia de seguretat del vostre iPhone, si és possible, fent clic a Desa ara. La còpia de seguretat de l’iPhone s’iniciarà automàticament un cop connectat al vostre ordinador i, si és així, espereu fins que finalitzi la còpia de seguretat. Si el vostre iPhone està danyat greument, no es recuperaran dades addicionals, però val la pena provar-ho.

4. 
   

   
   Quan s'hagi completat la còpia de seguretat, restabliu la configuració de fàbrica. Toqueu l'aplicació ajustos al teu iPhone. Premsa general després reajustar. A la pantalla següent, seleccioneu Netegeu tot el contingut i la configuració.
   • Espereu fins que finalitzi el restabliment. Es pot trigar fins a una hora.
   • Comproveu si el vostre telèfon funciona correctament després de reiniciar. Si el problema continua, dirigiu el telèfon a una botiga d'Apple per a la seva inspecció.

5. 
   

   
   Restabliu el vostre iPhone a la seva darrera còpia de seguretat. Sempre amb l’iPhone connectat, feu clic amb el botó dret al nom del dispositiu a iTunes i seleccioneu Restauració d'una còpia de seguretat. A continuació, podeu seleccionar la còpia de seguretat a utilitzar per restaurar el vostre iPhone.
   • O bé, feu clic al botó restaurar a la pàgina de resum a iTunes.
     
     
   • Pot ser que una aplicació o dades de la darrera còpia de seguretat causin l’error. Si el vostre iPhone encara té un error després de restaurar la còpia de seguretat, proveu una còpia de seguretat més antiga. Si el problema persisteix, restabliu la configuració de fàbrica, però no restabliu cap còpia de seguretat ni consulteu un empleat d'Apple Genius Bar.