Com obrir una empresa de neteja

Content

• etapes
• 1a part Dissenyar un pla de negoci
• 2ª part. Implementació del vostre pla de negoci
• Part 3 Manteniment de la imatge de la vostra empresa

Sabent que la indústria de la neteja genera més ingressos de 78 mil milions de dòlars cada any, és possible que us proposem obrir un negoci de manteniment.Heu de tenir el control del nombre d’hores de treball i ser capaç de seleccionar els vostres clients. Si teniu la vostra empresa, també haureu de decidir a qui contractar com a empleats i trobar la manera de descobrir un lloc a la comunitat. Amb el temps, una mica de diners i alguns preparats, podreu tenir un èxit brillant oferint serveis de neteja.

etapes

1a part Dissenyar un pla de negoci

1. 
   

   
   Decidiu si voleu executar el vostre propi negoci. Tenir un servei de neteja requereix molt més pensar i planificar que comprar uns quants productes de neteja. El disseny d’un pla d’empresa us ajudarà a pensar a través dels diferents passos que heu de tenir en compte per construir una base sòlida per al vostre negoci.
   • Si teniu altres requisits que considereu importants en el vostre horari, com tenir cura d’un progenitor malalt o anar a l’escola a temps parcial, pregunteu-vos si aquest és el moment adequat per iniciar el vostre negoci. .
   • Tot i que la indústria de la neteja no requereix normalment costos elevats de posada en marxa, necessitareu almenys 5.000 € per comprar equipament, comprar una assegurança, contractar un advocat per protegir els vostres interessos legítims i contractar un comptable per a la vostra propietat. pagar impostos i pagar impostos.

2. 
   

   
   
   
   Establiu un pressupost. Un dels principals components d’un pla d’empresa és el pressupost, que és la quantitat de diners que heu d’invertir en el negoci. El pressupost determina sovint l’abast del vostre projecte, el nombre d’empleats que voleu contractar i molt més. Tens diners suficients per comprar els productes de neteja necessaris per a un gran edifici d’oficines, o només pretén oferir els seus serveis a propietaris de petites residències privades?
   • El vostre pressupost també pot ajudar a determinar si us podeu inscriure a una franquícia de neteja. Les franquícies sovint requereixen altes taxes d’afiliació (generalment entre 30.000 € i 50.000 €), però també ajuden a cobrir algunes necessitats estructurals com ara màrqueting, suport als propietaris de franquícies, formació als empleats, etc.

3. 
   

   
   
   
   Posa el paper de vendes al paper. Probablement no és l’únic servei de neteja disponible a la vostra zona. Què oferiu més que els vostres competidors? Per què la gent us ha de triar, no els vostres competidors?
   • Per exemple, oferireu productes de neteja ecològica? Proporcionareu serveis de neteja de catifes o catifes? Estareu oberts una mica més tard els caps de setmana o les tardes?
   • Escriu tres o quatre paraules que defineixin els valors principals de la teva empresa. Quines són les tres paraules que voleu que recordin els vostres consumidors quan pensin en vosaltres? A continuació, es mostren alguns exemples de paraules clau que podeu utilitzar: confiança, lleialtat, cura, fiabilitat, propietat, immaculada, etc.

4. 
   

   
   Definiu un programa d’atenció al client. La majoria de les empreses de neteja confien molt en l’atenció al client. Si realment els vostres clients no confien en vosaltres, se sentiran avergonyits en veure que us presenteu.
   • Penseu en oferir incentius especials als clients més fidels. Podeu configurar un programa de derivació on els vostres clients tindran un 10% de descompte si recomanen els vostres serveis a altres persones.

5. 
   

   
   Definiu el vostre preu. Haureu d’oferir un preu prou competitiu que no us faci perdre clients potencials, però prou alt per permetre’n treure’n beneficis.
   • Aplicar un preu per hora. Algunes empreses de neteja apliquen una tarifa per hora. La tarifa mitjana és de 14 € per hora, però hi ha qui cobra preus mitjans a les grans ciutats entre 18 € i 20 € per hora. Pot resultar interessant atreure nous clients, però el problema és que no sabreu quant de temps trigarà a completar un treball de neteja.
   • Establiu un preu per metre quadrat. També podeu plantejar fer una estimació de preus per metre quadrat. Si teniu una casa molt gran per netejar (com ara una casa de vacances que cal actualitzar després d’uns mesos de vacança), pot ser que sigui el millor plantejament.
   • Estableix una tarifa plana. La majoria de les empreses de manteniment encara apliquen una tarifa fixa per a cada servei, sobretot si es tracta de netejar una llar més d’una vegada al mes. Si treballeu setmanalment, o fins i tot diverses vegades a la setmana, és possible que trobareu que aquest tipus de facturació serà més eficient que la facturació horària. Tot i això, si heu de fer una neteja un cop al mes o amb menys freqüència per a un client, encara tindreu alguna cosa a fer.
   • Heu de considerar altres aspectes per establir els vostres preus, com ara el cost del transport a les cases de tots els clients i el cost de la compra de productes i equips de neteja, com ara aspiradores o netejadores de catifes.
   • També proporcionarà un sistema de facturació de forma adequada. Si col·laboreu amb una franquícia particular, és probable que ja tinguin un sistema en marxa. Tanmateix, si treballes de manera independent, heu de determinar si configurareu un sistema de facturació per enviar factures als clients, acceptar xecs o targetes de crèdit al lloc o si acceptar pagaments anticipats. o a finals de mes.

2ª part. Implementació del vostre pla de negoci

1. 
   

   
   Contreu personal competent. El sector de la neteja té una taxa de facturació molt elevada, de mitjana del 300%. Tot i que pot ser més car contractar un personal amb experiència sòlida i bones recomanacions des del primer moment, invertir en formació dels seus empleats i optimitzar les seves condicions laborals suposaria que estalviar diners a la llarga.
   • Parleu amb el vostre advocat sobre les qualificacions legals dels empleats. En la majoria dels casos, no teniu dret a acceptar els treballadors contractuals a temps parcial mentre realitzen els deures.

2. 
   

   
   Donar a conèixer la teva empresa. Si haguéssiu de treballar per a una empresa de manteniment, podeu tenir clients fidels que puguin donar a conèixer el vostre negoci a boca a boca. Tanmateix, si sou un principiant d’aquesta indústria, hi ha altres maneres que us poden ajudar.
   • És possible dissenyar fulletons que es puguin col·locar en diversos llocs, com ara gimnasos, centres comunitaris, esglésies i llocs on es puguin reunir els vostres clients potencials.
   • Podeu executar una campanya de difusió a les xarxes socials com Facebook o. Podeu publicar imatges d’alguns dels vostres treballs, promoure ofertes especials o publicar articles sobre el vostre negoci.
   • Feu-vos conegut a la vostra zona. Uneix-te a les llistes de distribució de diverses associacions del teu barri o registra't en algunes plataformes en línia per fer publicitat dels teus serveis.
   • Algunes plataformes permeten als usuaris exposar els seus serveis directament a través del seu lloc web (com Airbnb). Tot i això, alguns llocs web cobren tarifes raonables als seus clients, però no proporcionen el mateix salari als seus empleats, alhora que no els permeten presentar els seus serveis en altres llocs. Aneu amb compte al registrar-vos en aquests llocs. Solament podríeu guanyar més diners.
   • Feu servir el mateix logotip i les mateixes paletes de color a tots els vostres materials publicitaris (fullets, disseny de llocs web, fulletons, targetes de visita). Voleu posicionar la vostra empresa com una experiència de marca que garanteixi als clients un servei de qualitat.
   • També podeu demanar al vostre personal que porti un uniforme particular, com ara pantalons i samarreta amb logo.

3. 
   

   
   Dirigiu-vos al vostre mercat objectiu. En realitat aquest és el cor demogràfic de la vostra clientela. Voleu treballar per a clients massa ocupats amb la feina i que no tinguin temps per fer la neteja a casa seva? O voleu treballar per a persones grans que no puguin netejar-se? L’establiment d’un públic objectiu us ajudarà a concretar les vostres campanyes publicitàries.
   • Busqueu necessitats no satisfetes al vostre mercat local. És possible que no hi hagi prou empreses de manteniment que utilitzin productes ecològics. En aquest cas, poseu-vos al mercat com a empresa que satisfà totes les necessitats del client.

Part 3 Manteniment de la imatge de la vostra empresa

1. 
   

   
   Contreu un comptador i un advocat. El comptable us pot oferir grans consells sobre com fer créixer financerament la vostra empresa i l’advocat pot ajudar-vos a protegir els vostres interessos a mesura que el vostre negoci creixi. Totes dues també us poden aconsellar si decidiu canviar el vostre estat legal.
   • Per exemple, la propietat exclusiva és una empresa administrada i propietat d’una sola persona i podeu establir vosaltres mateixos l’import de les vostres retribucions, cosa que no és del cas per a SARL. Cal destacar, però, que la transformació d’una LLC en propietat exclusiva és impossible. Haureu de liquidar la vostra SARL i reiniciar la vostra activitat a l'empresa individual.

2. 
   

   
   Obteniu una certificació. Normalment, el fet de ser certificat per una autoritat no és necessari per ampliar el vostre negoci, però us donarà molta més credibilitat en aquesta indústria.
   • Segur que haurà de pagar una quota i una taxa de certificació. Un avaluador d’autoritats competents us visitarà per inspeccionar els vostres processos de neteja per assegurar-se que compleixen els estàndards del sector. Definitivament hauràs de pagar per cada període d'avaluació obligatori.

3. 
   

   
   Seguiu ampliant el vostre negoci. A mesura que creixis i els teus ingressos augmenten, penseu en expandir-vos a altres ciutats. Si teniu empleats superiors, podeu considerar la possibilitat de donar-los altres responsabilitats com ara dirigir una altra branca de la vostra empresa.
   • Proveu de mantenir la vostra cobertura d’assegurança a mesura que tingueu més treballadors. Si els vostres empleats treballen amb productes químics corrosius, heu d'assegurar-vos que teniu una assegurança de responsabilitat civil i una indemnització per als treballadors.