Com desar el vostre iPhone a iTunes

Content

• etapes
• 1a part Crea una còpia de seguretat
• Resoldre problemes
• Part 2 Restauració d'una còpia de seguretat
• Resoldre problemes

Es recomana fer una còpia de seguretat regular de l’iPhone per poder restaurar-lo ràpidament si apareix un problema greu durant l’ús. Si teniu iTunes instal·lat al vostre ordinador, podeu utilitzar la potent eina de còpia de seguretat integrada per desar una còpia de totes les vostres dades. A continuació, podeu restaurar la vostra còpia de seguretat sempre que trobeu un problema amb el vostre iPhone.

etapes

1a part Crea una còpia de seguretat

1. 
   

   
   Baixeu i instal·leu iTunes. Podeu descarregar iTunes gratuïtament en aquesta pàgina.
   • Llegiu aquest article per obtenir més detalls sobre la instal·lació d’iTunes.

2. 
   

   
   Obriu iTunes. A continuació, connecteu el vostre iPhone a l’ordinador amb el cable USB subministrat.
   • Si és la primera vegada que connecta el teu iPhone, hauràs de prémer Confia o endavant Confiar a la pantalla del telèfon.

3. 
   

   
   Inicieu el procés de primera configuració. Si abans no heu connectat mai l’iPhone a un ordinador, se us demanarà que realitzeu una configuració ràpida. No esborrarà res del telèfon, només portarà un nom.

4. 
   

   
   
   
   Mireu la zona de notificacions. De manera predeterminada, el vostre iPhone es desa automàticament un cop connectat a iTunes. La pantalla de la part superior de la finestra indicarà si és així.

5. 
   

   
   Seleccioneu el vostre iPhone per obrir la pàgina resum. Si voleu iniciar una còpia de seguretat manual, primer haureu de fer una còpia de seguretat del dispositiu. Si el vostre iPhone no apareix, aneu a la secció Resoldre problemes.
   • A iTunes 12: un botó per al dispositiu apareixerà a la part superior de la finestra d’iTunes. Poden passar uns segons abans que es faci clic.
   • A iTunes 11: podeu seleccionar el vostre iPhone des del menú desplegable dispositius a la part superior dreta de la finestra d’iTunes.
   • A iTunes 10: seleccioneu el vostre iPhone a la secció dispositius de la barra lateral esquerra.

6. 
   

   
   
   
   triar Aquest ordinador a la secció còpies de seguretat. Es farà una còpia de seguretat completa del vostre iPhone al disc dur de l’ordinador.
   • Nota: iTunes no fa còpia de seguretat de les teves pel·lícules, música, podcasts o aplicacions. Haureu de sincronitzar-los de nou si restaures el vostre iPhone mitjançant la còpia de seguretat creada.

7. 
   

   
   Feu clic a sobreDesa ara iTunes començarà a fer una còpia de seguretat del vostre iPhone i el fitxer de còpia de seguretat es desarà a la carpeta MobileSync. iTunes només conservarà la còpia de seguretat més recent de cadascun dels dispositius iOS.
   • El procés de còpia de seguretat trigarà uns minuts.
   • El fitxer de còpia de seguretat creat no es pot obrir i només es pot utilitzar per restaurar un iPhone. Si necessiteu buscar alguna cosa dins, haureu de passar per un extractor de còpia de seguretat.

Resoldre problemes

1. 
   

   
   Comproveu l’espai d’emmagatzematge disponible al vostre ordinador. Si veieu "Espai d'emmagatzematge insuficient", sol ser perquè l'ordinador no té prou espai d'emmagatzematge gratuït per emmagatzemar el fitxer de còpia de seguretat del vostre iPhone. Quan deseu el vostre iPhone, deseu totes les fotos que conté, que poden ocupar molt d’espai. Assegureu-vos que hi hagi suficient espai al vostre ordinador per emmagatzemar el fitxer de còpia de seguretat.

2. 
   

   
   Trieu una altra ubicació de còpia de seguretat. Si no podeu desar el vostre iPhone, proveu de suprimir el fitxer de còpia de seguretat existent o de traslladar-lo a una ubicació nova abans de reiniciar el procés de còpia de seguretat. La ubicació del fitxer varia segons si utilitzeu Windows o OS X.
   • A Windows: Usuaris cap usuari AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup . Podeu obrir la carpeta ràpidament AppData polsant ⊞ Guanyar+R a continuació, escrivint % AppData%.
   • Al sistema operatiu X: ~ / Biblioteca / Suport d'aplicacions / MobileSync / Còpia de seguretat /. Podeu accedir ràpidament al fitxer biblioteca (Biblioteca) prement la tecla ⌥ Optar després feu clic al menú Go.

3. 
   

   
   Assegureu-vos que el vostre iPhone aparegui a iTunes. Si heu connectat el vostre iPhone i no apareix a iTunes, pot ser que hi hagi diversos problemes.
   • Obriu el Gestor de dispositius a Windows i assegureu-vos que Controlador USB d'Apple Mobile Device figuren a la secció Controladors de bus USB. Si és així, proveu de connectar el vostre iPhone a un altre port USB de l’ordinador. Si no, intenteu desinstal·lar i reinstal·lar iTunes.
   • Poseu el telèfon en mode de recuperació abans de connectar-lo a l’ordinador. Això obligarà a restaurar l’iPhone, però ara l’haureu de veure a iTunes.

Part 2 Restauració d'una còpia de seguretat

1. 
   

   
   Obriu iTunes i connecteu el vostre iPhone. Utilitzeu el cable USB que ve amb el vostre iPhone per connectar-lo a l’ordinador. Podeu utilitzar iTunes per restaurar qualsevol fitxer de còpia de seguretat del vostre iPhone.

2. 
   

   
   Obre la pàgina resum. Seleccioneu el vostre iPhone per obrir la pàgina resum.

3. 
   

   
   Feu clic al botó.Restaure la còpia de seguretat. Això obrirà una finestra nova, que us permetrà seleccionar la còpia de seguretat que voleu utilitzar.
   • Si heu creat una còpia de seguretat de diferents dispositius a l’ordinador, podreu escollir una de les còpies de seguretat disponibles. Assegureu-vos de triar la que voleu utilitzar.

4. 
   

   
   Selecciona.Restaura per restaurar el teu iPhone. El procés de restauració trigarà un temps, sobretot si restaueu un fitxer de còpia de seguretat gran.
   • Podeu seguir els avenços de la restauració a la pantalla del vostre iPhone. Una barra de desplaçament us mostrarà el progrés del procés.

Resoldre problemes

1. 
   

   
   Baixeu-vos l’última versió d’iTunes. La millor manera de solucionar la majoria d’errors és descarregar l’última versió d’iTunes. Feu clic al menú ajuda després seleccioneu Comproveu les actualitzacions per llançar una actualització automàtica. Si no veieu el menú ajuda, premeu la tecla alt.

2. 
   

   
   Saber reaccionar en cas de còpia de seguretat danyada. Aquest problema evitarà que el vostre iPhone restableixi una còpia de seguretat, però haureu de ser capaç de resoldre-la sense perdre les dades.
   • Deixeu l'iTunes i obriu la carpeta de MobileSync que conté la vostra còpia de seguretat.
     • A Windows: Usuaris cap usuari AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup . Podeu prémer ⊞ Guanyar+R a continuació, escriviu % AppData% per obrir la carpeta ràpidament AppData.
     • Al sistema operatiu X: ~ / Biblioteca / Suport d'aplicacions / MobileSync / Còpia de seguretat /. Podeu prémer la tecla ⌥ Optar després feu clic al menú Go per accedir ràpidament al fitxer biblioteca (Llibreria).
   • Copieu les carpetes de còpia de seguretat a l'escriptori. La transferència pot trigar uns minuts.
   • Suprimeix les carpetes de la carpeta de còpia de seguretat. No et preocupis! Acabeu de copiar-les al vostre escriptori.
   • Obriu iTunes, feu clic al menú iTunes o edició després seleccioneu preferències. Si no veieu el menú edició, premeu alt.
   • Vés a la pestanya dispositius, seleccioneu les còpies de seguretat i feu clic a Elimina la còpia de seguretat.
   • Tanqueu iTunes, introduïu les carpetes de l'escriptori a la carpeta còpies de seguretat després, reinicieu iTunes. Proveu de restaurar la vostra còpia de seguretat de nou.

3. 
   

   
   Mireu si el vostre iPhone apareix a iTunes. Si heu connectat el vostre iPhone i no apareix a iTunes, pot ser que sigui degut a diferents problemes.
   • Obriu el Gestor de dispositius a Windows i mireu si Controlador USB d'Apple Mobile Device es troba a la secció Controladors de bus USB. Si apareix aquí a la llista, prova de connectar el teu iPhone a un altre port USB. Si no ho veieu, intenteu desinstal·lar i reinstal·lar iTunes.
   • Poseu el telèfon en mode de recuperació abans de connectar-lo. Això obligarà a restaurar el telèfon, però ara ho hauràs de veure a iTunes.