Com ser més assertiu en el treball

Content

• etapes
• Primera part Construint autoconfiança
• 2ª part Mostrant confiança en si mateix
• Part 3 Sexprimer de manera efectiva

Pot ser molt difícil dir què penses quan estàs a la feina, sobretot si estàs reservat de forma natural en públic o si no tens confiança en tu mateix. No obstant això, l'activitat al lloc de treball és una habilitat important en la comunicació. Els psicòlegs han trobat que els que aprenen a comunicar-se productivament en el lloc de treball són millors empleats, tenen més temps lliure i tenen millors relacions personals. Tot i que la vostra activitat no us sigui innata, podeu adquirir aquesta habilitat tenint més confiança en vosaltres mateixos i expressant-vos eficaçment.

etapes

Primera part Construint autoconfiança

1. 
   

   
   Comença petit. Si no teniu prou confiança per expressar-vos a la feina, no seria una bona idea decidir voluntàriament fer una presentació important o demanar un augment al vostre cap. En canvi, prova alguna cosa més senzilla.
   • Per exemple, si rebeu material nou a l’oficina, com ara una pantalla més gran, però el vostre supervisor no va tenir temps per pensar-hi, intenteu parlar amb ell educadament i recordar-li.
   • Les petites victòries augmentaran la seva autoestima, cosa que us permetrà sentir-vos més lliures per afrontar els problemes més importants.

2. 
   

   
   Celebra els teus èxits. Quan aconseguiu un resultat important a l’oficina, no el guardeu per vosaltres mateixos. No cal que presumeu, però sabeu que el fet de reconèixer els vostres propis èxits (sobretot quan els reconeixen també) és fonamental per crear confiança en si mateix.
   • Preneu l’hàbit de premiar-vos i reconèixer els vostres èxits per enfortir la vostra autoestima.

3. 
   

   
   
   
   Actua com si estigués segur. Fins i tot si no t’ho creus realment, et pot fer sentir més confiat, sobretot si aquesta actitud es converteix en un hàbit.
   • Per exemple, prova de somriure als teus companys i mira’ls a la cara. Camina amb energia, com si anessis a un lloc molt important.
   • Alliberar una autoritat natural per la teva roba també pot ser de gran ajuda. Tria els vestits adequats al teu estil de vestir i a la teva personalitat, però també per confirmar la teva professionalitat.
   • Aquesta tècnica et pot fer sentir més confiat i aconseguir que altres persones et tractin amb més respecte.

4. 
   

   
   Practiqueu el dia a dia. Penseu en les situacions quotidianes en què no confieu ni us expresseu, i busqueu cada dia una oportunitat per actuar amb confiança i decidir sobre determinats temes.
   • Al principi pot semblar estrany, però és així com es poden aprendre noves habilitats. La pràctica constant porta al camí de la perfecció.
   • La repetició és la clau per acostumar-se a una nova habilitat i fer-la del tot natural.

5. 
   

   
   
   
   Practiqueu la introspecció. Heu de dedicar una mica de temps a pensar en tasques i debats als quals podríeu contribuir més. A més, és important reflexionar sobre les vostres qualitats i àmbits en què encara us queda algun camí.
   • Afirmar no significa comportar-se com si les idees de la persona fossin sempre perfectes. Ser veritablement confiat en si mateix és centrar-se en els punts forts, comprendre els punts febles i esforçar-se a reptar-se a si mateix per millorar.

6. 
   

   
   Rebutja tota crítica infundada. Si un company et critica dient alguna cosa que no és veritable o encertat, intenta no negar-s’hi.
   • El temps que dediqueu a fixar-vos en crítiques poc útils pot fer mal a la vostra autoestima. També és una pèrdua d’energia.

2ª part Mostrant confiança en si mateix

1. 
   

   
   Talk. Un aspecte important d’aquest procés és confiar en les vostres paraules. Una bona manera de transmetre aquesta actitud és plantejar el vostre punt de vista en situacions en què la vostra opinió pugui ser valuosa. No esperis a ser convidat a discutir, però coneix les teves opinions.
   • Tanmateix, no creieu que la vostra opinió s’ha d’escoltar sempre primer. De vegades, el millor enfocament és deixar que algú parli primer i trobar la manera de presentar les seves pròpies idees sobre el que s’ha dit. Això pot augmentar la possibilitat que les vostres idees siguin ben rebudes.
   • Per exemple, en una reunió d’empresa, estaria bé deixar que dues o tres persones parlessin primer i, després, presentessin el seu punt de vista, dient així: "La meva idea, que realment dóna suport al que acaba de dir Janet, és ... "

2. 
   

   
   Aprendre a dir que no. Si se us demana que realitzeu una tasca que no forma part de la descripció del vostre lloc de treball o que esteu massa ocupats amb altres projectes, no us hauria de fer vergonya dir "no" als vostres companys. No et converteix en una persona egoista.

3. 
   

   
   No siguis agressiu. Ser assertiu no vol dir que sempre ho hagueu de decidir per silenciar els altres.
   • L’objectiu aquí és ser confiat i convincent, però no exigent, groller o autoritari.
   • Practiqueu l’empatia. Fixeu-vos en l’actitud de les persones al voltant de dos anys i doneu-los l’oportunitat de compartir les seves opinions.
   • Respectar les opinions dels altres crea un entorn positiu en què tothom es pugui sentir còmode compartint les seves idees. A més de fer més harmoniós el lloc de treball, també et permet sentir-te més còmode expressant-te sense por de judici ni crítiques injustes.
   • L’agressivitat pot afectar realment la vostra capacitat de comunicar les vostres idees, ja que els vostres companys poden sentir-se desbordats o molestats pels vostres comportaments agressius.

4. 
   

   
   Feu-vos respectar. Les relacions industrials són diferents de les relacions socials. A la feina, ser respectat com a membre valuós de l’equip és més important que ser estimat per tots els vostres companys.
   • Això és especialment cert si teniu un paper líder en un negoci. Haver de donar sincerament comentaris constructius als membres de l’equip pot no agradar a tothom, però és la millor manera de tenir un personal eficient i cuidat.
   • De vegades, expressar les vostres opinions o anàlisis no atraurà el favor dels companys, però hauria de ser una preocupació secundària en qualsevol lloc de treball.

Part 3 Sexprimer de manera efectiva

1. 
   

   
   Penseu abans de parlar. Un aspecte important del procés d’autoafirmació és saber comunicar-se amb claredat. Tant si esteu en una reunió, converseu amb el vostre cap, com si participeu en un projecte d’equip, podreu expressar-vos de manera més clara i eficaç si penseu què direu.
   • Preparar les paraules abans de parlar farà que els teus pensaments i idees siguin més clars i il·luminats.
   • Si necessiteu presentar les vostres idees en una reunió o fòrum, investigueu primer el tema de la discussió. Haureu de tenir molta més confiança si esteu ben informats.

2. 
   

   
   Eviteu l’assetjament. A l'hora d'expressar-vos, assegureu-vos de preparar-vos perquè arribeu a la dreta i elimineu informació innecessària.
   • Discussions i digressions innecessàries poden fer que la vostra audiència deixi de centrar-se en el que dius.

3. 
   

   
   Practiqueu desenvolupant les vostres idees. Encara que no pugueu anticipar-vos a totes les situacions del vostre lloc de treball, si sabeu que heu d’anar a una reunió on haureu de presentar idees o informació, us convindria practicar amb antelació.
   • Una idea que pot semblar evident que pot semblar confusa quan ho dius en veu alta. La formació us permetrà tranquil·litzar-vos que les vostres idees són clares i ben organitzades.
   • També és una manera eficaç de facilitar la presentació evitant paraules o frases que pugueu utilitzar per omplir el silenci mentre arribeu als vostres sentits. Repetir paraules com "uh", "com" i "ja saps" pot fer-te sentir menys confiat i menys il·luminat, però si practiques amb antelació, seràs menys propens a utilitzar-les.

4. 
   

   
   Parla en veu alta. Una veu molt suau i tranquil·la es pot veure com un signe de manca d'autoritat i de confiança. Proveu de parlar en veu alta perquè les vostres paraules siguin realment preses seriosament.
   • És possible que necessiteu alguna pràctica per acostumar-vos-hi.
   • No cridis. La idea és fer sentir la teva veu amb claredat i no fer-te semblar una persona irrespectuosa i arrogant.

5. 
   

   
   Modula el ritme de parla. Parlar massa ràpidament et pot posar nerviós i pot dificultar la comprensió del que estàs dient. Parlar molt lentament pot fer que la vostra presentació sigui avorrida i faci que la vostra audiència perdi interès pel que dius.
   • És perfectament acceptable fer una pausa i prendre un got d’aigua si necessiteu un segon per recollir les vostres idees o permetre que els vostres oients parlin entre ells.
   • Si voleu parlar molt en públic, considereu la possibilitat de fer enregistraments d’àudio o de vídeo dels vostres moments de formació. Això us ajudarà a tenir una millor idea de l'eficiència del ritme de parla.

6. 
   

   
   Eviteu de minar la presentació. No utilitzeu un llenguatge que us faci sentir incert o que doni la impressió que les vostres idees no són importants.
   • Per exemple, eviteu dir qualsevol cosa que pugui fer creure al vostre públic que les vostres idees són menys importants o menys valorades.
   • De la mateixa manera, no comenceu les vostres frases dient una cosa així com "Potser m'equivoco, però ..." o "És només la meva opinió, però ..." Aquest tipus de frases automàticament indiquen a la vostra audiència que no hauria de prendre els vostres comentaris seriosament.