Com reservar una habitació d’hotel

Content

• etapes
• 1a part Trobeu un bon hotel
• 2a part Realització de la reserva

Trobar un bon hotel i fer una reserva pot ser estressant, sobretot quan busqueu una habitació d’última hora o una habitació que pugui acollir una família nombrosa. Tenint en compte el nombre creixent d’hotels que accepten reserves en línia, és important saber com utilitzar les noves eines per comparar preus i serveis per trobar la solució que s’adapti millor a les vostres necessitats. Fins i tot si no havíeu reservat mai una habitació d’hotel abans, tingueu en compte que ho podeu fer fàcilment sempre que sigueu metòdics.

etapes

1a part Trobeu un bon hotel

1. 
   

   
   Determineu el vostre pressupost. Abans de començar a buscar un hotel per fer una reserva, heu d’assegurar-vos que l’establiment que escolliu compleixi totes les vostres necessitats i s’adapti al vostre pressupost. En primer lloc, heu de preparar el pressupost o la quantitat de diners que esteu disposats a gastar. Això restringirà la cerca i la farà més ràpida.
   • Tens un pressupost prou reduït que no et permet pagar les nits d'hotel? Pot ser útil establir un límit de despesa per al viatge i un altre pressupost per a allotjament només a l'hotel. Tenir fons limitats no significa necessàriament que vagi a dormir en un hotel descarat i barat. En realitat, s’ofereixen descomptes a aquells que viuen amb un pressupost reduït.
   • D'altra banda, podeu fer un viatge de negocis i tenir l'opció d'emetre la factura per l'import total de l'estada en nom de l'empresa. En aquest cas, una tarifa assequible no seria una prioritat per a vostè.

2. 
   

   
   
   
   Considereu altres detalls relacionats amb la vostra estada. Necessiteu una habitació que pugui acollir la vostra família de quatre persones o voleu una habitació individual? Tingueu en compte l’espai de l’habitació, inclòs el nombre de llits i banys disponibles. Si viatgeu amb la vostra dona i els vostres fills, potser necessiteu dos llits grans i un ampli bany. Si viatgeu sols, pot ser suficient un llit individual i un bany de mida mitjana.
   • Si teniu discapacitat, pot ser important tenir-ho en compte a l’hora de fer la vostra investigació. Moltes estructures especifiquen si estan prou equipats per allotjar usuaris amb cadira de rodes amb discapacitat o si ofereixen un servei especial per als seus discapacitats. Si voleu, podeu trucar explícitament a l'hotel per obtenir aquesta informació.
   • També podeu plantejar-vos allotjar-vos en un hotel amb spa o gimnàs o si no necessiteu serveis addicionals. Si necessiteu una connexió a Internet excel·lent, tingueu en compte els hotels que ofereixen Wi-Fi segons les seves tarifes.
   • Si viatgeu amb la vostra família o amb moltes persones, potser considereu la possibilitat de reservar una suite amb una sala d’estar i un dormitori independent per tal de que tothom pugui acollir-se sense problemes d’espai i privadesa.

3. 
   

   
   
   
   Identifica el lloc ideal. De vegades, la ubicació de l’hotel podria ser un criteri bàsic d’elecció, o fins i tot més important que el pressupost o els serveis disponibles per als clients. Per exemple, us pot interessar hotels situats a prop del lloc d’una festa de treball o una conferència a la qual heu d’assistir o bé podeu buscar un hotel a poca distància d’una atracció turística concreta. Potser preferiu una ubicació cèntrica que us permetrà visitar zones de la ciutat fàcilment o podeu triar una zona més apartada que us permeti gaudir de la pau i la natura mentre viatgeu a altres zones populars.
   • En general, la ubicació ideal es basarà en el tipus de viatge que vulgueu fer. Per a un viatge de negocis, la vostra prioritat seria mantenir-se a prop del lloc de les conferències o reunions a les quals cal assistir.
   • Si viatgeu de plaer, podeu considerar un hotel a poca distància dels monuments més importants a visitar o un establiment que ofereix lloguer de bicicletes o cotxes perquè pugueu viatjar fàcilment.

4. 
   

   
   Feu una cerca en línia. La manera més ràpida de trobar un hotel que s’adapti a les vostres necessitats és utilitzar un dels molts llocs de reserves en línia. Aquestes plataformes permeten especificar la data del viatge, la durada de l'estada, la ubicació ideal i les instal·lacions que considereu necessàries. També podeu especificar el vostre pressupost.
   • Una vegada que introduïu tota aquesta informació en un lloc de reserva, es mostraran diverses opcions. Tindreu l’oportunitat de triar el vostre hotel en funció dels preus que s’ofereixen, per exemple, del més barat al més car o també podeu utilitzar un servei de mapes en línia gratuït per determinar quins establiments es troben més a prop d’una determinada zona. .
   • Recordeu que alguns d’aquests llocs intenten confondre certa informació, com ara les despeses addicionals que es cobren als clients. Abans de fer la vostra tria, llegiu tota la lletra completa en relació amb el preu i els serveis oferts.
   • Algunes organitzacions i associacions ofereixen als seus membres la possibilitat de reservar hotels a preus especials. En aquest cas, haurà de contactar amb la institució en qüestió per obtenir tota la informació necessària.

5. 
   

   
   Compareu diferents institucions. Hi ha plataformes especials que permeten comparar diferents preus que ofereixen algunes institucions per facilitar la vostra recerca. Tot el que heu de fer és especificar la vostra data de viatge i el vostre pressupost. Aquests llocs exploraran a fons una varietat de bases de dades i presentaran una llista d'hotels que s’adapten millor a les vostres necessitats i ofereixen preus o descomptes més baixos.
   • També és important llegir els comentaris que han deixat els clients que s’han allotjat a l’establiment que teniu previst triar. Sovint, aquests comentaris poden donar-vos una idea general del nivell de neteja de l’hotel, de la qualitat del servei d’atenció al client i dels serveis oferts. De vegades veureu notes d’asterisc atribuïdes a cada hotel en funció de l’experiència global del client. A continuació, podeu valorar els comentaris, la ubicació i les tarifes de cada hotel per determinar l'establiment que s'adapti millor a les vostres necessitats.
   • Tingueu en compte que alguns comparadors d'hotels requereixen que els visitants puguin reservar la seva habitació abans de saber amb exactitud en quin establiment volen allotjar-se.Llegiu sempre la lletra petita abans de reservar una habitació d’hotel per no quedar-vos sorpresos per restriccions o estipulacions.

6. 
   

   
   Truqueu a l'hotel per obtenir millors tarifes. De vegades, una simple trucada telefònica a la recepció de l’hotel pot permetre negociar un preu més baix o fer una reserva d’última hora. També podeu tenir una millor idea del servei d’atenció al client proposat en parlar amb el personal de l’hotel i fer algunes preguntes concretes. Si és possible, truqueu al vespre, ja que els recepcionistes de l'hotel solen estar molt ocupats els matins i les tardes. Pot ser útil fer algunes d’aquestes preguntes.
   • L’hotel té un bar o un restaurant? L’esmorzar està inclòs en la tarifa de l’habitació?
   • Hi ha habitacions individuals per a no fumadors?
   • L'hotel és a prop del transport públic? Oferiu serveis de transport com lloguer de bicicletes?
   • Quina distància hi ha entre l'establiment i una zona o ubicació específica, per exemple, la platja, el centre de convencions o el centre de la ciutat?
   • Quines habitacions ofereixen una millor vista o una estada més agradable?
   • L'hotel es troba en una zona segura?
   • Hi ha serveis especials per a persones amb discapacitat?
   • Quines són les condicions de cancel·lació d’una reserva?

2a part Realització de la reserva

1. 
   

   
   Reserva la teva habitació en línia. Un cop escollit l’hotel que s’adapti millor a les vostres necessitats, podeu fer la vostra reserva en línia al lloc web del complex. Haureu de proporcionar informació bàsica com ara el vostre nom, el vostre nom i la durada del viatge.
   • També podeu fer les vostres reserves trucant a l'hotel per telèfon. Tal com us hem suggerit anteriorment, heu d’intentar trucar tard a la nit i no al matí quan els recepcionistes estan molt ocupats.
   • Si voleu una oferta especial, per exemple, quan viatgeu en grup per a una reunió o casament, el millor és trucar directament a l'hotel per parlar amb la recepcionista. Molts hotels no fan publicitat de les tarifes de grup directament en línia, però poden oferir-vos tarifes assequibles si els contacteu per telèfon.

2. 
   

   
   Pagar amb targeta de crèdit. La majoria dels hotels que ofereixen la possibilitat de reservar habitacions en línia requereixen el pagament amb targeta de crèdit. Per a un viatge de negocis, podeu utilitzar la targeta de crèdit de la vostra empresa per pagar la vostra reserva.
   • Comproveu si el vostre hotel escollit està en col·laboració amb alguna de les empreses de targetes de crèdit de les quals feu part per obtenir algun descompte addicional. De la mateixa manera, moltes associacions s’associen a hotels que poden oferir tarifes amb descompte.
   • Per a una estada prolongada, haureu de pagar les dues o tres nits per endavant i després cobrir la resta de l’estada a l’arribada. Aleshores, potser haureu de proporcionar el vostre número de targeta de crèdit durant el procés de reserva i pagar les factures al sortir de l’hotel.

3. 
   

   
   Confirmeu la reserva de la vostra habitació. Per assegurar-vos que s’ha reservat la vostra habitació, podeu imprimir un rebut al final de la reserva en línia. De la mateixa manera, podeu demanar a l’hotel que us envia un rebut com a prova de pagament si feu la reserva per telèfon.
4. Llegiu atentament la vostra factura. El propòsit és comprovar que les dates de l’estada i les tarifes acordades per a les pernoctacions siguin correctes. L’hotel ha d’especificar totes les despeses reguladores abans de poder pagar l’habitació o fer una reserva. L’hotel hauria de poder explicar despeses addicionals, com ara despeses de neteja o d’aparcament, de manera que no us sorprengui quan sortiu.