Com netejar un ordinador i reparar els problemes de forma gratuïta

Content

• etapes
• Primera part Resolució de problemes bàsica
• 2a part: elimineu els adware i netegeu els navegadors (Windows)
• Part 3 Eliminar Adware i Clean Safari (Mac)
• 4a part Optimitzar el vostre equip (Windows)
• 5a part Optimitzar el vostre ordinador (Mac)
• 6a part Manteniu l’ordinador en bon funcionament

En aquest article: Resolució de problemes bàsics Eliminar adware i netejar els navegadors (Windows) Eliminar adware i netejar Safari (Mac) Optimitzar el vostre ordinador (Windows) Optimitzar el vostre ordinador (Mac) Mantingueu l’ordinador en bon funcionament.

Com més utilitzeu un ordinador sense fer un manteniment bàsic, el seu rendiment es deteriorarà. Si recentment heu notat una disminució significativa de la velocitat del vostre equip, o si esteu intentant reciclar un ordinador antic, teniu diverses solucions. Si es visualitzen errors o teniu altres problemes, la solució pot ser tan senzilla com reiniciar l'equip. Si s’ha infectat amb un virus, s’han dissenyat programes per cercar i eliminar aquestes amenaces.

etapes

Primera part Resolució de problemes bàsica

1. 
   

   
   Reinicieu l’ordinador si teniu problemes. Això pot semblar una solució fàcil, però en reiniciar el vostre ordinador solucionarà més problemes dels previstos. Recordeu guardar qualsevol document obert abans de reiniciar.

2. 
   

   
   Restabliu la vostra xarxa si no podeu connectar-vos a l’internet. Si poguessis visitar llocs web i ara això ja no és possible, prova de reiniciar l'equip de xarxa. Aquesta manipulació resoldrà sovint problemes de connexió amb mòdems i encaminadors.
   • Desconnecteu el cable d'alimentació del mòdem i desconnecteu el cable d'alimentació del vostre enrutador (si en teniu).
   • Espereu uns 30 segons i torneu a connectar el mòdem de nou.
   • Un cop les llums del mòdem s’hagin acabat d’encendre, torneu a connectar l’encaminador. La xarxa hauria de tornar a funcionar al cap d’un minut.

3. 
   

   
   
   
   Comproveu el rellotge de l’ordinador. Si d'alguna manera el rellotge del vostre sistema ha estat fora de comanda, és possible que no pugueu recuperar els certificats de seguretat necessaris per accedir a determinats llocs web. Això pot causar problemes en carregar moltes pàgines. Comproveu el rellotge del vostre sistema i configureu-lo a l’hora correcta.

4. 
   

   
   Reinicieu la impressora si no us podeu connectar al dispositiu. Si la impressora ja no apareix, reinicieu-la perquè torni a aparèixer. Podeu apagar la impressora amb el botó d'engegada o desconnectar del cable d'alimentació. Espereu uns 30 segons, i torna a connectar-lo.

2a part: elimineu els adware i netegeu els navegadors (Windows)

1. 
   

   
   
   
   Obriu el Tauler de control. Si els vostres navegadors web funcionen lentament o bé estan infestats amb finestres emergents i barres d’eines, vol dir que l’ordinador podria estar infectat amb programari publicitari. Un adware és un programari no desitjat que ha estat dissenyat per segrestar el vostre navegador web, redirigint les vostres cerques per Internet i una molesta navegació amb publicitat. El primer que cal fer per eliminar una infecció és desinstal·lar programes que no coneixeu al tauler de control. El procés varia segons la versió de Windows que disposeu.
   • Windows 10 i 8: feu clic amb el botó dret al botó Windows i seleccioneu Tauler de control.
   • Windows 7, Vista i XP: feu clic al menú Inici i seleccioneu Tauler de control al menú Inici.

2. 
   

   
   Feu clic a sobre Desinstal·leu un programa o Programes i funcions. Aquesta opció us permet visualitzar una llista de tots els programes instal·lats al vostre ordinador.

3. 
   

   
   Busqueu programes instal·lats recentment que no reconeixeu. Podeu ordenar la llista per data d’instal·lació, que us pot ajudar a trobar programes instal·lats recentment sense el vostre coneixement. Estudieu cada programa de la llista i anoteu els que no reconeixeu. Cerqueu cada entrada desconeguda al web per determinar si es tracta d’un programa no desitjat.

4. 
   

   
   Seleccioneu un programa no desitjat i feu clic a desinstal. Seguiu les instruccions de la pantalla per esborrar el programa del vostre sistema. Repetiu aquest procediment per a tots els altres programes que vulgueu suprimir.
   • Estaria molt bé aprofitar l’ocasió per eliminar els programes que coneixeu però que ja no utilitzeu. Jocs antics, navegadors no utilitzats, eines que només heu utilitzat una vegada i oblidades, i altres programes legítims poden ajudar-vos a desordenar l’ordinador. Elimina-les per alliberar espai i accelerar possiblement l’inici de l’ordinador.

5. 
   

   
   Descarrega AdwCleaner. Aquesta és una utilitat gratuïta que busca el vostre ordinador per buscar programari maliciós i programari maliciós i elimina el que ha trobat. Podeu descarregar AdwCleaner des del lloc toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/.

6. 
   

   
   Executeu AdwCleaner. Feu clic al botó analitzar a AdwCleaner per cercar infeccions al vostre ordinador. Aquesta operació pot durar 20 minuts o més. Quan finalitzeu l'anàlisi, feu clic a net per eliminar les infeccions que ha trobat AdwCleaner.

7. 
   

   
   Baixar i instal·lar Malwarebytes Anti-Malware. La versió gratuïta d’aquest programa és capaç de trobar i eliminar la majoria d’infeccions. Podeu descarregar el programa d’instal·lació a la pàgina malwarebytes.org i fent clic descarregar. Podeu fer clic al botó Descarregueu la versió gratuïta. Executeu l'instal·lador un cop el descarregueu per instal·lar el programa.

8. 
   

   
   Realitzeu una exploració amb Anti-Malware. Obriu Malwarebytes Anti-Malware i descarregueu totes les actualitzacions si se us demana. Executeu una exploració del vostre equip, que hauria de durar de 20 a 30 minuts. Suprimeix tot el que es troba l’anàlisi fent clic a sobre Quarantina tot un cop finalitzada l’anàlisi.

9. 
   

   
   Baixeu i executeu un netejador de dreceres. La majoria de les infeccions publicitàries afegiran enllaços a les dreceres del vostre navegador, cosa que pot fer que aparegui un lloc web erroni, fins i tot després de netejar la infecció. Un netejador de dreceres gratuït creat per la comunitat anti-malware pot escanejar totes les dreceres i eliminar els enllaços infectats. Podeu descarregar el programa aquí. Inicieu el programa descarregat per analitzar les dreceres del vostre navegador i arreglar-les ràpidament.

10. 
    

    
    Restableix els navegadors web. És possible que els vostres navegadors web tinguin encara restes de programari maliciós que heu suprimit mitjançant el programari d'anàlisi. Si restabliu els navegadors, eliminareu el programari restant i restablireu els navegadors a la configuració predeterminada.
    • Internet Explorer: feu clic al botó instruments després Opcions d'Internet. Feu clic a la pestanya avançat i feu clic reajustar. Marqueu la casella "Elimina la configuració personal" i feu clic a reajustar.
    • Chrome: feu clic al botó de menú de Chrome i després feu clic a ajustos. Feu clic a sobre Mostra la configuració avançadadesprés baixeu a la pàgina. Feu clic a sobre Restableix la configuració després reajustar.
    • Firefox: feu clic al botó de menú Firefox i, a continuació, feu clic a ? . Feu clic a sobre Informació de resolució de problemes després Restableix Firefox. Feu clic a sobre Restableix Firefox de nou per validar.

11. 
    

    
    Reinicieu el vostre ordinador i torneu a executar AdwCleaner i Anti-Malware. Un cop hàgiu acabat de netejar i restablir les dreceres i els navegadors, haureu de reiniciar l’ordinador i escanejar-lo de nou amb els dos programes. Encara pot haver-hi rastres que apareixeran després de reiniciar.

Part 3 Eliminar Adware i Clean Safari (Mac)

1. 
   

   
   Suprimeix els programes que desconeixis de la carpeta Aplicacions. Tots els programes instal·lats al sistema es troben a la carpeta Aplicacions. Si veieu programes sospitosos que no coneixeu, arrossegueu-los a la paperera per desinstal·lar-los.
   • Busqueu cada programa que no coneixeu a Internet per saber què és i si és segur.

2. 
   

   
   Baixeu i instal·leu Malwarebytes Anti-Malware per a Mac. Abans es va anomenar aquest programa AdwareMedic, i és una de les utilitats més efectives per cercar i eliminar programari maliciós a Mac. Podeu descarregar aquest programa gratuïtament des del lloc web malwarebytes.org/antimalware/mac/.
   • Un cop hàgiu descarregat el fitxer, feu doble clic sobre ell i arrossegueu "Anti-Malware per a Mac" a la vostra carpeta Aplicacions.
   • Si es demostra que no es pot instal·lar el programa perquè no prové de Apple Store, feu clic amb el botó dret (Ctrl+ feu clic al fitxer descarregat, seleccioneu oberti, a continuació, feu clic obert de nou.

3. 
   

   
   Executeu Anti-Malware per a Mac i escanegeu-ne l’ordinador. Se us demanarà la vostra contrasenya d’administrador quan executeu Anti-Malware per primera vegada. És obligació poder eliminar determinats fitxers de les carpetes protegides que sol·liciten privilegis especials. Feu clic al botó analitzar per començar a analitzar el vostre Mac per trobar programari maliciós. L’anàlisi durarà entre 15 a 20 minuts.

4. 
   

   
   Feu clic a sobre Suprimeix els elements seleccionats un cop finalitzada l’anàlisi. Tot el Anti-Malware trobat durant l'exploració se suprimirà. Se us pot demanar que reinicieu l’ordinador per completar el procediment.

4a part Optimitzar el vostre equip (Windows)

1. 
   

   
   Actualitzar Windows. Si instal·leu les darreres actualitzacions disponibles, això us ajudarà a resoldre els errors que hàgiu trobat, i el vostre equip romandrà protegit i estable. Windows Update tindrà cura de les verificacions i de la instal·lació. Obriu el menú Inici o la pantalla d'inici i escriviu "Actualització de Windows" per trobar la utilitat de Windows Update.
   • A Windows 10, podeu trobar la utilitat de Windows Update a la secció "Actualització i seguretat" del nou menú "Configuració".

2. 
   

   
   Consulteu l’espai lliure disponible. Normalment, la quantitat d’espai del disc dur no tindrà un impacte significatiu en el vostre rendiment, però si teniu menys d’un 20% d’espai lliure al disc dur al qual s’instal·la Windows, potser notareu un rendiment lent. Windows necessita aquest espai lliure per moure i emmagatzemar fitxers temporals i, sense que això, l’ordinador es pugui frenar. Suprimeix regularment fitxers antics per ajudar a mantenir el sistema en funcionament.
   • Obre la finestra "Ordinador" (⊞ Guanyar+I) i busqueu el disc dur de Windows (normalment la unitat C :). Aquest disc dur hauria de tenir, com a mínim, un 20% d'espai lliure disponible per obtenir un rendiment òptim.

3. 
   

   
   Executeu la utilitat Neteja de disc per cercar i suprimir fitxers temporals antics. Obriu el menú Inici i escriviu "Neteja de disc" per obrir la utilitat. Seleccioneu el disc dur de Windows i espereu a que s'analitzi. Marqueu les caselles corresponents a cada tipus de fitxer que voleu suprimir. A cada entrada es mostrarà l'espai que es recuperarà si el suprimiu.
   • Obriu les carpetes "Descàrregues" i "Els meus documents" per veure si manteniu fitxers antics que ja no necessiteu.

4. 
   

   
   Desinstal·leu programes antics que no s’utilitzin. A mesura que utilitzeu l’ordinador, probablement acumulareu molts programes que s’utilitzaran un cop i, després, us oblidareu. Aquests programes antics poden ocupar molt d’espai al disc dur i, fins i tot, alguns podrien tenir funcionament en segon pla, tot bloquejant els recursos del sistema. En desinstal·lar regularment els programes antics, ajudarà a que el vostre ordinador funcioni sense problemes.
   • Obriu el Tauler de control i seleccioneu Desinstal·leu un programa o Programes i funcions. Explora la llista de programes instal·lats i suprimeix els que ja no facis servir. Seleccioneu un programa i feu clic a desinstal per eliminar-lo. Si no sabeu a què serveix aquest programa, busqueu-lo a Internet.
   • Un programa gratuït anomenat "Pc Decrapifier" pot escanejar el vostre ordinador per obtenir programes que generalment es consideren innecessaris. Aquests programes no desitjats se solen preinstal·lar als ordinadors i s’anomenen “bloatwares” o “programes invasius”. Podeu descarregar-vos gratuïtament per a ús personal a Pc Decrapifier pcdecrapifier.com. No cal que s’instal·li, només heu d’executar el programa després de descarregar-lo i permetre’ls escanejar l’ordinador. Si detecta aparells inundats, els pot eliminar tots al mateix temps.

5. 
   

   
   Netegeu la seqüència d’inici. Molts programes es configuren per començar al mateix temps que Windows. Tot i que el programa s’obrirà més ràpidament quan ho necessiteu, massa programació pot tenir un impacte significatiu en el temps que triga Windows a començar.
   • Windows 10 i 8: premeu les tecles Ctrl+canvi+escapament per obrir el Task Manager. Feu clic a sobre Més detalls per ampliar la finestra i feu clic a la pestanya la posada en marxa. Comproveu els elements que voleu suprimir de la seqüència d’inici i feu clic a desactivar. Si no sabeu per a què serveix un programa, o si és imprescindible per començar, busqueu-lo a Internet.
   • Windows 7 i Vista: premeu ⊞ Guanyar+R i escriviu "msconfig". Feu clic a la pestanya la posada en marxa. Desmarqueu la casella que hi ha al costat de cada element que vulgueu inhabilitar. Si no sabeu quin és un dels programes, podeu cercar-lo a Internet. Només heu d'escriure el nom de "Element d'inici" en un motor de cerca i els primers resultats us han de dir.

6. 
   

   
   Proveu programes alternatius per substituir els vostres programes favorits. Molts programes populars no estan ben optimitzats i poden frenar el vostre equip quan els utilitzeu. Els infractors més comuns són Norton Antivirus, iTunes i Adobe Reader. Tots aquests programes tenen alternatives lliures i lleugeres que poden augmentar dràsticament la velocitat del vostre ordinador.
   • En lloc d'utilitzar Norton com a antivirus, proveu d'utilitzar el programari integrat de Microsoft: Windows Defender. Avast i Bit-Defender són també dos programes gratuïts i coneguts. Vegeu l'article activar Windows Defender per aprendre a utilitzar Windows Defender.
   • Si utilitzeu iTunes per als fitxers multimèdia, considereu un programa com foobar2000 o MediaMonkey. Totes dues admeten la sincronització amb un dispositiu iOS.

5a part Optimitzar el vostre ordinador (Mac)

1. 
   

   
   Instal·leu les darreres actualitzacions disponibles. Les actualitzacions del vostre Mac OS X i d’altres programes poden mantenir el sistema en funcionament. Les actualitzacions haurien d’instal·lar-se automàticament, però sempre és bona idea comprovar de tant en tant i veure si s’ha fet cua una actualització essencial.
   • Obriu Apple Store i feu clic a la pestanya Actualitzacions a la part superior de la finestra. Reviseu les actualitzacions disponibles i instal·leu les disponibles per al vostre sistema i per als programes que disposeu.

2. 
   

   
   Allibereu espai al disc dur. Si us quedeu sense espai lliure, el rendiment del vostre Mac pot patir. Suprimeix fitxers antics i programes antics per millorar la resposta del vostre Mac.
   • Desinstal·leu programes antics arrossegant-los de la carpeta "Aplicacions" a la paperera.
   • Comproveu les carpetes "Descàrregues" i "Documents" per veure si hi ha algun fitxer antic que podeu eliminar.
   • Programes com CleanMyMac3, Disk Inventory X i DaisyDisk poden trobar i eliminar tones de fitxers antics no desitjats del vostre ordinador. Podeu alliberar una gran quantitat d’espai mitjançant la utilitat d’eliminació de fitxers.
   • Utilitzeu Monolingual per suprimir fitxers d’idioma no utilitzats. Podeu descarregar-lo gratuïtament a monolingual.sourceforge.net/. No suprimiu l'idioma que utilitzeu ni l'idioma anglès, ja que això pot causar problemes amb el sistema operatiu.

3. 
   

   
   Elimineu les icones sobrants del vostre escriptori. Si la vostra oficina està plena d’icones, podria alentir el sistema. Reduïu la quantitat d'icones i fitxers de l'escriptori per millorar el rendiment.

4. 
   

   
   Netegeu la seqüència d’inici. Alguns programes estaran configurats per començar al mateix temps que el vostre Mac. El programa serà lleugerament més fàcil de carregar quan ho necessiteu, però un excés de programa farà que el vostre Mac trigui per sempre a començar.
   • Feu clic al menú Apple i seleccioneu Preferències del sistema.
   • Seleccioneu l’opció Usuaris i grups després seleccioneu Elements de partida.
   • Seleccioneu una aplicació que voleu impedir que es carregui a l’inici de l’ordinador i feu clic al botó -. Pot ser que haureu de fer clic al bloqueig i indicar la contrasenya administrativa primer.

5. 
   

   
   Examineu el disc dur amb la Utilitat del disc. A vegades, els fitxers i permisos es fan malbé, cosa que pot causar problemes amb el vostre Mac. La utilitat del disc integrat permet analitzar i resoldre problemes d’aquest tipus.
   • Obriu la Utilitat de disc des de la carpeta "Utilitats" ubicada a la carpeta "Aplicacions".
   • Seleccioneu el vostre disc dur a la finestra de l’esquerra.
   • Feu clic a la pestanya Primers auxilisi, a continuació, feu clic Comproveu el disc. Començarà l’anàlisi, passarà un temps.
   • Feu clic al botó Repara el disc si l’anàlisi indica possibles errors.

6a part Manteniu l’ordinador en bon funcionament

1. 
   

   
   Tingueu molta cura si voleu descarregar programes a Internet. Un ordinador s’infecta més sovint amb adware quan s’instal·la un programari no desitjat mentre penses que està instal·lant una altra cosa. Sempre que descarregueu un programa a Internet, tingueu molta cura i llegiu cada pantalla de l'assistent d'instal·lació, sobretot si el programa és gratuït. Assegureu-vos de rebutjar les ofertes addicionals i reviseu cada casella de selecció.
   • Cerqueu alternatives de codi obert, normalment no ofereixen programes d'instal·lació al programa.
   • Eviteu llocs de descàrrega com CNet o Tucows, ja que intentaran obligar-vos a utilitzar els gestors de descàrregues que s’omplen amb anuncis.

2. 
   

   
   Executeu un programa antivirus lleuger. Si teniu Windows, hauríeu de tenir en marxa un programa antivirus en tot moment. En general, Windows Defender és més que suficient, però podeu utilitzar Avast, Bit-Defender, Kaspersky o un altre programa antivirus de bona reputació. Només heu de comprovar que només s'hagi activat un programari antivirus alhora, ja que poden entrar en conflicte entre ells.
   • Vegeu l'article instal·lar un antivirus per obtenir informació sobre com trobar i instal·lar un programa antivirus.

3. 
   

   
   Netegeu la pols regularment. Si la pols obstrueix la ventilació del vostre equip, es podria produir calor a la vostra màquina. Si la temperatura es torna massa alta, els components funcionen automàticament a baixa velocitat per intentar baixar la temperatura. Netegeu l’ordinador i manteniu-lo en un entorn fresc perquè el seu rendiment sigui sempre òptim. Aquest consell és encara més important si teniu animals de companyia o si fumeu a la casa.
   • Podeu comprar bombes d’aire comprimit o utilitzar un compressor per eliminar la major part de la pols de l’ordinador.
   • Vegeu l'article Netejar un PC per aprendre a netejar un equip i eliminar tota la pols de la màquina.

4. 
   

   
   Desinstal·leu els programes un cop hàgiu acabat d'utilitzar-los. Si gestiona rigorosament els programes instal·lats, podràs mantenir el teu equip en funcionament durant molt de temps. Elimineu els programes un cop no els necessiteu i podeu alliberar molt d’espai. Fins i tot podeu conservar una còpia de seguretat de l’instal·lador de manera que en el futur podreu tornar a instal·lar-les ràpidament sense haver de tornar a descarregar els fitxers.