Com vendre a eBay

Content

• etapes
• Primera part: familiaritzar-se amb eBay
• 2a part. Escollir quins objectes vendre
• 3 part. Creeu un anunci que vengui
• 4a part Tanca la venda
• 5a part Promou els vostres anuncis

Tant si ja teniu un negoci com si voleu vendre alguns articles, eBay és una bona manera de trobar compradors a casa i a tot el món. És molt fàcil començar i amb uns increïbles 180 milions de compradors potencials al lloc, podreu realitzar vendes tan bon punt hàgiu registrat els vostres articles.

etapes

Primera part: familiaritzar-se amb eBay

1. 
   

   
   Exploreu una mica el lloc. Per trobar eBay, utilitzeu el motor de cerca preferit i simplement escriviu eBay. El lloc està adaptat al país, així que assegureu-vos d’estar al lloc eBay del vostre país. A França, l’adreça és simplement: www.ebay.fr.
   • Consulteu la pàgina d'informació per vendre a Ebay a la part superior esquerra. Trobareu tota la informació i el pagament necessaris per a la venda.
   • Proveu el motor de cerca dEbay i exploreu els anuncis de l'assumpte. En familiaritzar-vos amb el motor de cerca, això us ajudarà a fer millors anuncis per als vostres articles.
     • Proveu de canviar els resultats d’una cerca canviant les opcions al menú de cerca avançada.
     • Tingueu molta cura de quins anuncis apareixen primer als resultats i quins objectes reben més ofertes.

2. 
   

   
   
   
   Cerqueu un nom que soni bé en nom vostre. Ebay et pot oferir un nom, però per vendre és millor trobar un nom que faci que els compradors vulguin comprar. Eviteu els noms ofensius o que poguessin reduir el valor dels articles que veneu.
   • El vostre nom ha de tenir com a mínim dos caràcters i no podeu utilitzar espais ni símbols excepte els símbols següents: @ ,, <,> i &. Tampoc podeu utilitzar majúscules.
   • El lloc eBay no permet noms de llocs web ni adreces de correu electrònic i el nom del vostre compte no ha d’incloure la paraula "eBay". D’aquesta manera s’evita l’abús dels usuaris que volen fingir ser empleats d’eBay o redirigir clients a llocs eBay menys reputables.
   • No poseu cap marca ni marca comercial a menys que en tingueu els drets.
   • Noms com "Jevendsdelacamelote" o "casanova69" no són gaire professionals i poden repel·lir els compradors. EBay pot bloquejar noms odiosos i obscens.
   • El lloc eBay compta amb molts usuaris, aprofiteu el temps per comprovar que el nom que voleu estigui disponible i penseu en altres noms si ja heu pres el que desitgeu.
   • Més endavant podeu canviar el vostre nom, però només podeu canviar-lo cada 30 dies i si el canvieu massa sovint podreu perdre els clients.

3. 
   

   
   
   
   Creeu el vostre compte eBay. Aneu a la pàgina principal d’eBay i cerqueu l’enllaç "registreu-vos" a la part superior esquerra de la pàgina. Haureu d’introduir el vostre nom, una adreça de correu electrònic vàlida i escollir una contrasenya. Aleshores, se us demanarà que escolliu un nom d’usuari.
   • El lloc eBay li enviarà un correu electrònic a l’adreça que vau proporcionar. Seguiu les instruccions que apareixen al correu electrònic per confirmar la creació del vostre compte.
   • Si ja teniu un negoci, també podeu registrar-vos com a professional. A la pàgina de registre, feu clic a l’enllaç de la part superior de la pàgina que diu "crear un compte empresarial". A continuació, se li demanarà que introduïu el nom de la vostra empresa i les dades de contacte.

4. 
   

   
   Indiqueu el vostre mètode de pagament. El lloc eBay ofereix diverses possibilitats de mètodes de pagament, però el més popular és, amb molt, PayPal. Obriu un compte de PayPal seguint l’enllaç del lloc eBay o visiteu el lloc web.
   • Una bona estratègia és començar amb PayPal i després oferir altres opcions de pagament un cop familiaritzat amb el procés de venda o si els compradors sol·liciten altres formes de pagament.
   • Necessiteu la vostra informació bancària per tenir-los a mà.
   • El lloc eBay també accepta targetes de crèdit, xecs, transferències, pagaments de tercers i efectiu al lliurament (anomenats efectius al lliurament).
   • Feu una investigació sobre les altres opcions disponibles i cerqueu el que més us convingui. Consulteu els mètodes de pagament eBay i les seves polítiques us permeten veure què podeu fer.

5. 
   

   
   Construeix una reputació comprant articles petits. Una de les maneres importants que eBay fa de lloc de comerç segur és animar els compradors i venedors a deixar comentaris sobre vendes i avaluacions. Els compradors comproven les valoracions donades a un venedor i la compra d’alguns articles és la manera més ràpida d’afegir comentaris positius al vostre perfil.
   • Proveu de comprar articles petits que desitgeu o necessiteu i pagueu immediatament per tenir una bona avaluació com a comprador. No intenteu comprar coses que podeu vendre. El més important és aparèixer com a membre fiable de la comunitat eBay.
   • Els possibles compradors que vegin un venedor sense valoracions poden pensar que sou un venedor de cap de setmana i podran dubtar en comprar-vos alguna cosa.

6. 
   

   
   Crea la teva pàgina de perfil. No cal tenir un perfil molt elaborat si només ven alguns articles petits, però l’afegit d’una foto o alguna informació addicional pot tranquil·litzar el comprador demostrant que sou un venedor legítim.
   • Per vendre articles més cars, és més important afegir informació sobre tu mateix, sobretot si és un venedor nou.
   • Les persones llegeixen el vostre perfil per obtenir més informació sobre vosaltres, de manera que aquí heu d’explicar què feu, per exemple, sou un col·leccionista, un revendedor, algú amb coneixement d’aquest article en concret, etc.

2a part. Escollir quins objectes vendre

1. 
   

   
   Ven el que saps. El lloc eBay va començar atraient col·leccionistes i persones amb aficions i no deixa de ser un lloc ideal per mostrar les vostres coses. Si sou bé de fer bons negocis o de trobar un article rar d’una determinada categoria, aleshores especialitzeu-vos en articles que coneixeu bé.

2. 
   

   
   Sabeu què no podeu vendre. Per descomptat, els objectes il·legals, els residus perillosos com ara parts del cos humà, drogues, animals vius i serveis il·legals estan prohibits per a la venda. Es poden vendre altres articles, però estan regulats com els venuts a la categoria "adults". Comproveu les regles d’eBay sobre articles prohibits i regulats per evitar que el vostre compte se suspengui o fins i tot esborri.

3. 
   

   
   No deixis l’oportunitat i ven el que ja tens o comença petit. Si no esteu segurs del que voleu vendre, és arriscat crear un inventari sense haver de fer algunes vendes. Intenteu publicar primer anuncis per veure com funciona la venda i què comporta.
   • Podeu començar venent articles que tingueu a casa i que ja no utilitzeu o que heu comprat per fer una prova i que podeu tornar o guardar per vosaltres mateixos.
   • És important fer algunes proves abans de crear massa inventaris. És possible que no pugueu vendre els vostres articles a un preu prou alt per obtenir beneficis o acabar amb un munt de coses que no sabreu on posar-les.
   • Si ja teniu alguns articles de la vostra col·lecció o de la vostra empresa, ja esteu a punt per començar! Fent algunes vendes, veuràs quin és el millor enfocament per vendre a eBay.

4. 
   

   
   Penseu a on anireu a col·locar els vostres articles. Sovint, el que vens està determinat pel que podeu trobar. Es pot trigar temps i energia per trobar coses per a eBay, per la qual cosa és molt important trobar una manera d’obtenir les coses amb les quals et sentis còmode i que gaudeixis.
   • El lloc eBay ja és un bon lloc per trobar ofertes. Hi ha qui busca articles que es venen per sota del preu, que es presenten malament o que no es creuen malament.
   • Si t'agraden les botigues de propulsió o els buits de graner, aquest és un bon lloc per començar. Però recordeu, que normalment no podeu tornar el que vau comprar, de manera que podríeu acabar amb articles no vendibles.
   • Els establiments de compres i de fàbrica són bons llocs per fer bons negocis i sovint permeten rendiments. Podeu aprofitar la seva política de devolució i retornar les compres si no les veneu.

5. 
   

   
   Teniu en compte el temps dedicat a la creació d’un anunci per a cada objecte. Recordeu fer fotografies, escriure una descripció i esbrinar com enviar cada article que veniu. Es necessita temps perquè sigui més eficient vendre objectes similars fàcils de fotografiar i descriure.
   • Intenta trobar coses venudes per molts o en paquet. D’aquesta manera, podeu crear una plantilla d’anuncis o fins i tot fer un únic anunci per a diversos objectes.
   • Busqueu elements fàcils de descriure i fotografiar. Els objectes més populars no necessiten una descripció detallada perquè la gent ja els coneix només veient-los.
   • De la mateixa manera, busqueu articles fàcils d’enviar, de manera que pugueu empaquetar-los fàcilment i obtenir un preu a l’envàs.

6. 
   

   
   Tenir en compte la logística d’enviament i emmagatzematge. És difícil obtenir beneficis en objectes grans i pesats, ja que són costosos d'enviar i ocupen molt d'espai.
   • Els compradors examinen el cost total de l’article amb els costos d’enviament, així que penseu en oferir despeses d’enviament que encara us permeten comprar l’article a un preu raonable.
   • L’espai d’emmagatzematge és un problema important a tenir en compte. Si vens coses des de casa, reduirà els costos, però si el teu estoc comença a augmentar, afectarà la teva vida quotidiana. Teniu espai suficient per als productes, per empaquetar-los i emmagatzemar-los fins que s’enviïn?

7. 
   

   
   Penseu en quant temps podreu eliminar el vostre inventari. Penseu també quant de temps podeu esperar. Tingueu en compte que les modes passen ràpidament i us poden deixar en estoc. Per a altres articles, també podeu esperar molt abans que arribi un col·leccionista o un comprador interessat.

8. 
   

   
   Saber què està de moda. Per descomptat, com més popular sigui l’objecte, més gent el buscarà i l’ofertarà. Requereix un cert gust. Els venedors amb més èxit solen ser els que saben intuïtivament què vendran. Però eBay també té algunes eines que us mostren el que és més popular.
   • Consulteu la pàgina dels articles més populars. Els articles que s’hi troben solen ser roba de disseny, productes tecnològics, joies d’or, accessoris de moda.
   • Mireu les vendes acabades. Això us pot permetre comprovar el nombre d’aquest objecte i tal que es va vendre, quan es van vendre i a quin preu. L’aplicació eBay al vostre telèfon us pot ser molt útil quan esteu en venda de garatge i no esteu segurs de la vostra compra.
     • Escriviu el nom de l'objecte al motor de cerca eBay i marqueu les caselles "vendes finalitzades" i "vendes reeixides" a la secció de cerca avançada "només mostrar" al menú de l'esquerra.
     • A l'aplicació per a mòbils, escriviu el nom al motor i, a continuació, traieu-lo. Marqueu les caselles "Vendes finalitzades" i "Vendes reeixides" a "Cerca avançada".
   • Podeu utilitzar eines dissenyades específicament per ajudar els venedors com ara Informes de vendes detallats i Sales Manager Pro, però normalment són eines de pagament. Descobreix aquí per conèixer les eines de venda gratuïtes.
   • Tingueu en compte que si un article és molt popular, és probable que molts venedors el venguin. És molt difícil vendre en una categoria ja saturada, ja que és molt fàcil perdre’s pel nombre de resultats d’una investigació. A més, els preus són tan baixos que és molt difícil obtenir beneficis.

3 part. Creeu un anunci que vengui

1. 
   

   
   Feu un estudi de mercat. Cerqueu a eBay articles que siguin els que voleu vendre i cerqueu anuncis que tinguin vendes a bon preu o que hagin atret un gran nombre de persones que han fet subhastes.
   • Tingueu en compte quin tipus d’informació o fotos us sembla més útil com a comprador. El mateix tipus d’informació també serà útil per als vostres possibles compradors.
   • Penseu en el que fa sentir un venedor com si fos fiable i de confiança. Com podeu retornar aquest mateix sentiment de confiança a través de les vostres vendes i del vostre perfil?

2. 
   

   
   Inicieu la sessió i aneu a "vendre" o "el meu eBay" a la part superior de la pàgina principal.

3. 
   

   
   Doneu un títol al vostre anunci. El títol és el que es veu primer i permetrà que la vostra subhasta es noti. Un bon títol no només proporcionarà informació suficient perquè els possibles compradors sàpiguen que l’anunci mereix la pena veure’ls, sinó que també atraurà les persones que busquen aquest tema.
   • Poseu totes les paraules essencials i no feu una errada. Una informació insuficient al títol donarà lloc a menys compradors o licitadors potencials. Com a resultat, l'article no vendrà ni vendrà a un preu molt inferior.
   • Feu servir només paraules relacionades amb l'objecte. Eviteu paraules com "cool" o "super". Teniu molt poc espai, així que utilitzeu paraules que la gent busqui (ningú escriurà al motor de cerca "atenció" o "impressionant!").
   • Poseu una altra grafia o paraula per a l'objecte si teniu espai. Per exemple, si vens un iPod, poseu també "reproductor de MP3" al vostre títol. Però sabeu que el motor de cerca DeBay té en compte automàticament les variacions de demanda. També comprovarà els noms de les categories a més del títol de l’anunci. Feu una cerca d'objectes concrets i mireu quins són els títols dels anuncis.

4. 
   

   
   Feu bones fotografies del vostre objecte. Les fotos que mostrin clarament l’objecte a la venda s’han de publicar a l’anunci. Les fotos incorrectes poden repel·lir els clients. Si no en teniu, utilitzeu una càmera digital o una càmera digital barata. Heu d'afegir almenys una foto al vostre anunci, però posar-ne diverses millorarà la confiança del comprador.
   • Compte amb tenir una bona llum. Quan sigui possible, apagueu el flaix i feu servir llum natural. Sortiu fora o poseu-vos a prop d’una finestra.
   • Retireu o redimensioneu el contingut de les fotos que les necessiteu per ressaltar-les Utilitzeu el programa d’edició de fotografies o el programa eBay per millorar la seva aparença.
   • Feu tantes fotos com necessiti el comprador i encara més fotos. Feu fotos de l'objecte des de tots els angles possibles que puguin interessar a les persones.
   • Feu fotos de qualsevol detall o defecte en concret, etc. Això donarà confiança al comprador i gairebé sempre pagarà (excepte articles barats). Per descomptat, alguns objectes només requereixen una fotografia.
   • No tinguis un embolic en segon pla que pugui distreure el comprador i fer lloc per fer la foto. Un senzill full de paper blanc pot proporcionar un fons neutre per a articles petits.
   • No feu mai fotos a altres anuncis ni a qualsevol lloc d’internet. A banda que és deshonest i un frau, és una violació dels drets d'autor. Pràcticament tot a Internet i en qualsevol altre lloc està protegit per drets d’autor, esmentats o no.
   • Vegeu com treure millors fotografies del producte de forma gratuïta per tenir més idees i millorar les vostres fotos per a les vostres vendes a eBay.

5. 
   

   
   Completa el quadre de descripció de l’objecte. Mencioneu tota la informació important que s’apliqui. Inclou aspectes com el fabricant, compatibilitat (per a objectes dissenyats per utilitzar-los amb altres coses), mida, pes, color, estat, etc.
   • Doneu massa informació que no és suficient. Un comprador saltarà la informació que no necessita, però anirà a un altre anunci si no troba la informació que busca. Informació addicional també pot permetre als motors de cerca trobar el vostre anunci.
   • Poseu la informació més important al començament o al començament del vostre anunci.
   • Feu una presentació senzilla i clara, sense necessitat de trossos. Alguns venedors desordenen els seus anuncis que no tenen relació amb l’element i en fan més difícil la lectura. Deixa que les fotos i els teus parlin per si soles.
   • Trieu un tipus de lletra no massa gran i fàcil de llegir per a l'anunci i no abuseu dels GIF animats, colors i altres distraccions. Recordeu que alguns compradors no tenen una bona vista i preferiran una mida de lletra més gran. Penseu en llibres impresos per donar-vos un exemple de la mida a utilitzar.
   • Esmentar clarament qualsevol defecte de l’element. Els compradors se n’adonen al final, de manera que deixin que decideixi si el defecte en qüestió és important o no. Si descriu clarament els defectes de l’art, obtindràs la confiança del comprador que tindrà més probabilitats de comprar l’article.

6. 
   

   
   Trieu el mètode de venda. Podeu triar el que més us convingui i millor per al vostre propòsit.
   • Lenchère en línia. Les subhastes tenen una durada d’1 a 10 dies i poden permetre que tingueu un preu més alt pel vostre article, ja que animen els compradors a competir entre ells. Els compradors estaran igual d’il·lusionats i emocionats de guanyar l’oferta que d’adquirir l’article.
     • Funciona quan vens quelcom que busca sovint la gent i per al qual està disposat a lluitar, com ara un element rar relacionat amb l’esport.
     • Les subhastes també són convenients quan no sabeu exactament a quin preu heu de vendre l’article. Us permetran saber a quin preu vendre el mateix tipus d’objecte en el futur.
   • Compreu ara a preu fix. Això permet al comprador comprar alguna cosa i enviar-la immediatament en lloc d’esperar el final d’una subhasta.
     • És perfecte per a articles que les persones compren regularment o per impuls o per a articles que exigeixen més que l'oferta i volen oferir un preu competitiu.
     • Els elements que la gent necessita immediatament no atrauran moltes ofertes.

7. 
   

   
   Definiu el vostre preu segons el que us hagi costat l’objecte. Tingueu en compte també el temps gastat, les comissions de comissió cobrades per eBay i les despeses d'enviament. Recordeu que un cop algú ha comprat el vostre article o que la subhasta s’hagi acabat, és un contracte de venda i és difícil trencar-lo a menys que les dues parts acceptin cancel·lar la venda. Vegeu com podeu determinar el preu d’un article per vendre a eBay per obtenir més detalls.
   • És possible canviar el preu en qualsevol moment per als articles de preu fix o abans que algú hagi realitzat la primera subhasta sobre l'objecte per al cas d'una subhasta.
   • Un preu inicial baix d’una subhasta atraurà més compradors i interès pel vostre objecte. És possible que en pugueu vendre per obtenir més. Però si el vostre objecte no genera prou interès o no és prou visible, pot acabar venent a un preu molt baix.
   • Hi ha una opció per establir un "preu de reserva" en el qual s'ha de fer la subhasta per vendre l'article, però eBay cobra aquesta opció i això molesta a alguns compradors.
   • No infli massa els costos d'enviament. Si bé pot valer la pena augmentar una mica els costos d’enviament per oferir un preu de compra més baix i pagar una petita quota, això allunyarà els compradors que s’adonaran que els costos d’enviament són massa cars.
   • Fixeu-vos en les factures enviades per eBay i pagueu-les a temps. Haureu de pagar una comissió i altres taxes pels anuncis al llarg del temps, de manera que heu de pagar regularment per poder continuar venent a eBay. Tot i que els honoraris de comissió us poden sorprendre al començament, són part del cost de fer negocis i heu de tenir-ho en compte ràpidament per establir el cost dels vostres productes i esforços.

8. 
   

   
   Trieu l’inici i el final de la vostra subhasta. Les subhastes es poden completar al cap d'1, 3, 5, 7 o 10 dies. Quan finalitzin les subhastes i el temps que duren, pot marcar la diferència amb el preu pel qual vendreu l'article. En predir la finalització de la subhasta quan es realitzen les compres, sovint podeu obtenir un preu més alt.
   • Les subhastes que finalitzen diumenge, dilluns i cap de setmana tenen la majoria de visitants i, per tant, augmenten les possibilitats de tenir un millor preu al final.
   • Molts objectes només s’utilitzen en determinades estacions, per la qual cosa s’han de vendre als períodes corresponents de l’any. Per exemple, els accessoris de platja vendran més estiu mentre que els esquís es vendran més a l’hivern.
   • Podeu consultar les promocions que farà eBay per a determinades categories en aquesta pàgina. Planifiqueu les vostres vendes en funció de quan s’elegiran determinades categories.

9. 
   

   
   Mantenir un to cordial. Molts venedors fan molta feina per intimidar els possibles compradors. Tenen el desig de pensar que és absolutament necessari posar diverses pàgines d’amenaces (sempre amb caràcters de gran color) per denunciar les persones que han ofert i que no han pagat, etc. No facis això! No voldríeu comprar a un comerciant sospitós, vigilant els vostres moviments, tal com en una botiga on el venedor es queixaria a altres clients. Internet no és diferent. És insultant tractar els vostres possibles compradors com si fossin lladres potencials o persones incorrectes. Deixa aquesta actitud que demostra que no confia en ells.
   • Si voleu proporcionar informació addicional a les vostres regles de vendes, assegureu-vos que la vostra e sigui inferior a la de la descripció de l’article.
   • Envieu la devolució d’objectes. No només això permet tenir descomptes a eBay, sinó que animarà els compradors a comprar. Molt pocs compradors retornen el seu article, de manera que obtindreu més diners per assegurar que els compradors no perdran diners guanyant articles.
   • Respondre a les preguntes dels compradors durant les subhastes. Respon ràpidament i sempre tingui paciència i clar. Sigui professional i cordial. Als compradors no els agrada que no responguin a les seves preguntes i perjudica la vostra professionalitat, així que no dubtis a respondre.

10. 
    

    
    Llegiu dos cops abans de gravar el vostre anunci. Assegureu-vos que quan hàgiu acabat l'anunci (a la pàgina "vista prèvia") el llegiu tot dues vegades abans de fer clic a "enviar". Si no feu clic a envia, el vostre anunci no es desarà. Aleshores, rebrà un missatge de correu electrònic que confirma que el vostre anunci s'ha publicat a eBay.
    • Caça errors d’ortografia. No millorarà un mal anunci, però serà ja. Es pot llegir més fàcilment un anunci si seguiu les regles de majúscula i puntuació.
    • Corregiu els errors. Podeu corregir el vostre anunci fins que algú faci la primera oferta i, després, quedarà com a tal!

4a part Tanca la venda

1. 
   

   
   Mireu la subhasta Ja sabreu si el vostre anunci està interessat en la gent que vegi canviar el comptador i si molt poca gent ve a l'anunci potser haureu de fer canvis a l'anunci per fer-lo més interessant per a aquells que cerquen el lloc. Aprèn observant què funciona i què no funciona i fer els canvis que es produeixen.
   • Si us cal, realitzeu una subhasta Teniu l’opció de completar una subhasta fins a 12 hores abans de l’hora de finalització prevista. Però no us en feu un hàbit. De fet, aquells que estiguin entusiasmats a pujar es quedaran decebuts de veure que aquesta manera de fer que torni a passar les coses. Només ho feu en circumstàncies excepcionals com objectes trencats, perduts o robats. A més, aprofitem l'oportunitat per dir-vos que, un cop posats els articles en venda, heu de guardar-los en un lloc segur.
   • Baixar el preu de reserva per realitzar la venda. Abans de les últimes 12 hores abans de finalitzar la subhasta, podeu baixar el preu de reserva per vendre si no liciteu.
   • Vigileu els compradors. Podeu bloquejar alguns compradors per raons com els compradors que no poden pagar per PayPal, els que viuen a països on no podeu enviar l’article i els que no tenen bones crítiques o males ressenyes. També podeu fer una llista de compradors en determinades condicions que permetrà automàticament que puguin fer algunes ofertes.

2. 
   

   
   Estigueu preparats tan bon punt el vostre article sigui venut. Quan rebeu que l’article s’ha venut, envieu una factura al comprador ràpidament si no rebeu el pagament en qüestió d’hores.
3. Feu una avaluació. És molt amable i bo que el comerç faci una avaluació un cop el comprador hagi complert les seves obligacions. Valorar el dia que s’envia l’article és una bona manera de registrar la venda per a les dues parts i si feu el que cal, no hi haureu gaire risc de fer-ho.
   • Podeu demanar molt aviat al comprador que us faci una avaluació si teniu el temps i el desig de fer-ho. Però no ho preguntis una vegada, no els assetgen.

4. 
   

   
   Embalatge els seus articles amb cura. Si els vostres articles són fràgils i no els envaseu bé, potser es trencaran i els vostres clients estaran descontents. Per contra, un paquet ben empaquetat pot fer una bona impressió al comprador. Tingueu en compte el preu que vostè costa el paquet, el paquet, etc., per a establiu un preu raonable o afegiu-los als costos d’enviament sol·licitats.

5. 
   

   
   Si no esteu satisfets amb un comprador o un altre venedor, poseu-vos en contacte amb ells i tracteu el problema amb ells, seguint de forma cordial. Deixa un comentari negatiu com a últim recurs si no es pot solucionar el problema.
   • Proveu sempre de parlar amb la gent perquè no podreu tornar a un comentari negatiu ni esborrar-lo si esteu equivocats. Recordeu que és possible que el vostre comprador hagi tingut un accident de cotxe i que acabi a l’hospital, en aquest cas no us podrà pagar. A vegades passa.
   • Fixeu-vos en el contingut dels vostres comentaris. És possible que us demandin per fer comentaris deshonestos, així que recordeu que sou responsables del que escriviu. Mantingueu-vos honest i professional i sobretot no feu cap comentari davant la ira.
   • Si teniu comentaris negatius, els compradors no confiaran en vosaltres i els venedors pensaran dues vegades en vendre’s alguna cosa. Justifiqueu els vostres comentaris negatius amb fets concrets. No insulteu la gent.
   • Eviteu fer malbé el sistema de qualificació d’eBay fent comentaris honestos en lloc de forçar la mà a tenir només comentaris positius. Un venedor ha de deixar un comentari positiu si el comprador paga ràpidament. Un comprador ha de deixar un comentari positiu si l’article s’envia ràpidament en el termini especificat. Un venedor que espera que un comprador deixi un comentari positiu obliga la seva mà a tenir-ne un. Aquesta manera de fer les coses frega completament el sistema d’avaluació.

5a part Promou els vostres anuncis

1. 
   

   
   Si vens un objecte d'art original o productes fets a mà, aneu a la pàgina de grups de la Badia per conèixer els vostres productes. Col·leccionistes, així com artistes i artesans, sovint s’uneixen a aquests grups i també solen ser compradors. Algunes persones amb aficions venen articles per finançar les seves compres. Llegiu-los, sigueu cordials, no aneu a la guerra amb ningú i compliu el que trobeu bonic. És una manera fantàstica de fer amics i invertir en una comunitat pròspera i única.

2. 
   

   
   Feu servir el poder de les xarxes socials per promocionar els vostres anuncis. Feu un bloc sobre els vostres anuncis, especialment si sou un artista o un artesà. Compartiu els vostres anuncis a Facebook i.

3. 
   

   
   Afegiu les despeses d’enviament al preu total o a l’oferta mínima. Les persones veuen anuncis que tenen costos d’enviament gratuïts o econòmics, cosa que els fa més disposats a comprar. Si són gratuïts, assegureu-vos que es nota.

4. 
   

   
   Vendre articles barats per crear el teu perfil de valoració. Sovint es passa per alt la puntuació de valoració per a compres i vendes a eBay. Els compradors que dubten entre dos objectes idèntics solen decidir el venedor que obtindrà la puntuació més alta. Per tant, és especialment important millorar la vostra valoració.
5. Penseu a ser un PowerSeller a eBay si esteu preparats per fer els esforços necessaris. No podeu demanar-ho, però per augmentar les vostres possibilitats que Bay us concedeixi, seguiu aquests consells.
   • Fes un nombre mínim de vendes al mes amb regularitat (consulteu les regles del programa eBay PowerSeller, ja que pot canviar amb el pas del temps i és diferent en diferents països).
   • Feu un nombre mínim de vendes al menys tres mesos alhora.
   • Feu valoracions positives.
6. Fins que no se us concedeixi aquest estat, consulteu el bloc dedicat als venedors de Bay. Aquí teniu l’adreça: Sellermania, trobareu excel·lents consells per vendre.

7. 
   

   
   Penseu en obrir una botiga a eBay. Això us pot interessar si voleu que la gent pugui cercar directament a l’URL del vostre motor de cerca, si voleu agrupar la venda de diversos objectes en una sola categoria que heu inventat o si voleu crear un perfil molt fort. interessant per als vostres clients habituals i altres compradors.
   • Hi ha avantatges, com a termes més llargs, una comissió més baixa pel "preu de reserva" per als anuncis, però aquestes vendes només es mostren a la vostra botiga i no a les fitxes de eBay.
   • També hi ha taxes mensuals a pagar per tenir una botiga, així que cal considerar-la per la venda dels seus articles. Si sou principiants, primer heu de visitar les altres botigues i decidir, quan hagueu adquirit una mica d'experiència en la venda, si podeu obrir una botiga us pot ser adequat.