Com restablir un mòdem DSL de forma remota

Content

• etapes
• Primera part Restablir l’encaminador des del PC
• Part 2 Restablir l’encaminador amb un interruptor remot
• Part 3 Restablir l’encaminador amb l’ISP

Quan un encaminador es nega a cooperar i quan la connexió s’interromp i desapareix completament, sovint la solució és restablir-la. Podeu fer-ho desconnectant-lo o prement el botó "Restablir". Tot i això, també podeu fer-ho de forma remota si l’encaminador no es troba en una ubicació de fàcil accés. Podeu restablir-lo des del vostre PC, utilitzant un commutador remot o trucant al proveïdor de serveis d’Internet (ISP) sense tocar l’encaminador.

etapes

Primera part Restablir l’encaminador des del PC

1. 
   

   
   Obriu el navegador. Obriu el navegador d’Internet al vostre ordinador. Podeu utilitzar Internet Explorer, Firefox o Chrome. No importa. El que és important és que pugueu escriure una adreça a la barra d’adreces d’un navegador.

2. 
   

   
   Introduïu l’adreça IP del router. L'adreça IP (Internet Protocol) és un identificador que els equips utilitzen per enviar dades a través d'una xarxa. Haureu d'escriure el d'enrutador a la barra d'adreces. En general, aquesta adreça és http://192.168.1.1 o una adreça similar. Proveu aquesta adreça predeterminada.
   • Si no funciona, podeu trobar la vostra adreça IP llançant el missatge d'ordres (a Windows) i introduint ipconfig. La trobareu prement el botó començament, llavors endavant Tots els programes → accessoris → Sol·licitud d'ordres. A continuació, obtindreu l’adreça IP correcta a la secció “Porta d’entrada predeterminada”.
   • També podeu arribar al mateix resultat fent clic a començament, llavors endavant Tauler de control. Des d'allà, seleccioneu l'opció Centre de Xarxa i Compartir. Hauríeu de trobar el nom de la vostra xarxa i, a continuació, feu clic a Veure estat. Seleccionant detalls, el vostre ordinador ha de mostrar una sèrie de números. L'adreça IP del enrutador ha de ser la que hi ha al costat de "Porta d'accés IPv4 per defecte".

3. 
   

   
   
   
   Introduïu la contrasenya de l’administrador. En aquest moment, heu d’introduir el nom i la contrasenya de l’administrador. No podeu accedir a la configuració si no teniu drets d’administrador. Si utilitzeu l’ordinador des de casa vostra, aquest no ha de ser un problema i encara s’ha de configurar l’encaminador amb el seu nom d’administrador i contrasenya predeterminats. També els podeu trobar al manual de l'usuari o en un adhesiu enganxat al router.

4. 
   

   
   Vés a la pàgina de configuració. Tot i que tots els routers i mòdems són lleugerament diferents, tots haurien de tenir una pestanya de configuració a la qual podeu accedir si sou l'administrador de la xarxa. Aquesta pestanya hauria d'aparèixer automàticament al navegador i haureu de veure una opció per restablir l'encaminador en la configuració bàsica.

5. 
   

   
   
   
   seleccionar registre o reajustar. Trieu una de les opcions que indiquen que restablireu el dispositiu i torneu-vos a connectar. Tingueu cura de no canviar res del router en la configuració bàsica o avançada, ja que podreu causar altres problemes. En cas de mal funcionar, normalment podeu restaurar el dispositiu a la configuració predeterminada prement el botó Restablir.

6. 
   

   
   Espereu que es restableixi. Podeu trigar un temps a reiniciar l’encaminador. La pantalla s'actualitzarà quan el restabliment estigui gairebé complet. Vostè sabrà que l’operació és completa quan l’ordinador us digui que la connexió a Internet és funcional.

7. 
   

   
   Afegiu la pàgina als vostres favorits. Això evitarà que hagueu de passar tots els passos necessaris per trobar l’adreça IP del router si alguna cosa no funciona i voleu tenir accés a la configuració. Deseu LURL immediatament als vostres favorits després de fer clic a D'acord. Aquesta ha de ser una adreça que sembli així: http://192.168.1.1/htmlV/reset.asp?restart=TRUE.

Part 2 Restablir l’encaminador amb un interruptor remot

1. 
   

   
   Compra un interruptor d’alimentació remota. També podeu restablir l’encaminador de manera remota mitjançant un “interruptor d’alimentació remota”. Aquesta unitat normalment s’adhereix al vostre ordinador i controla automàticament algunes funcions d’una xarxa com potència o accés a Internet i pot restablir mòdems per cable, dispositius DSL i encaminadors. Podeu comprar alguns models en botigues d’ordinadors o en línia i us haurien de costar al voltant de 200 €.

2. 
   

   
   Instal·leu el dispositiu. Aquests commutadors estan dissenyats per connectar-se directament a l’ordinador. Connecteu el cable d’alimentació i d’internet al dispositiu. Això us permetrà controlar de forma remota algunes funcions en tots els altres equips de la xarxa i, fins i tot, automatitzar-ne algunes.

3. 
   

   
   Activa el restabliment remot. Un cop heu connectat l’ordinador, configureu l’interruptor de manera que pugui supervisar automàticament la vostra connexió a Internet i restablirà el vostre enrutador si hi ha algun problema. Hauríeu de poder fer-ho accedint a la configuració del dispositiu des de l'escriptori. També podeu programar-lo per restablir-se regularment, per exemple cada matí o cada matí.

4. 
   

   
   Deixeu que la màquina funcioni. Els interruptors d’alimentació remots funcionen automàticament després d’haver-los definit correctament. Si el router us causa problemes, el dispositiu el detectarà automàticament i el restablirà, cosa que us deixarà menys preocupats.

5. 
   

   
   Espereu que es reiniciï. Com abans, el restabliment trigarà un temps i heu d’esperar abans que es pugui reutilitzar l’encaminador. Hauríeu de tornar a tenir accés a Internet al cap d’uns minuts.

Part 3 Restablir l’encaminador amb l’ISP

1. 
   

   
   Identifiqueu el vostre ISP Segons la situació, probablement haureu de començar per preguntar-vos qui us proporciona accés a Internet. Això farà que trobeu l’adreça IP pública des d’on prové la vostra connexió. Alguns llocs us poden ajudar. En cas contrari, podeu dirigir-vos a un lloc d’identificació d’adreça IP per trobar-lo. Serà en el següent format: XXXX.XXXX.XXXX.XXXX (amb números en lloc de X).Altres llocs també us podran dir quina organització utilitza l'adreça IP, així com el nom del proveïdor d'accés, la seva adreça i el seu número de telèfon.

2. 
   

   
   Truca al teu ISP. Si no podeu restablir el router mitjançant els dos primers mètodes o si teniu problemes de connexió a Internet crònics, poseu-vos en contacte amb el vostre ISP al telèfon i informeu-lo. Com que pot haver-hi un problema de fons que cal resoldre, haureu de parlar amb un representant del servei d’atenció al client i identificar-vos amb les dades del vostre compte.

3. 
   

   
   Feu-los restablir el dispositiu. Si el vostre ISP us ha proporcionat el router que esteu utilitzant, és una aposta segura que també poden accedir-hi de manera remota mitjançant un protocol anomenat TR-069 o CPE WAN MGMT. És un protocol que les grans empreses utilitzen per gestionar de forma remota els problemes dels seus clients en dispositius com mòdems, encaminadors i passarel·les. És possible que restablissin el router.

4. 
   

   
   Espereu que es reiniciï. És possible que hagis d'esperar un moment abans de començar el restabliment. Tingueu paciència. Un cop reiniciat el router, hauria de tornar a funcionar i tornar a connectar-vos a Internet en pocs minuts.