Com obrir una empresa de concessionaris d'automòbils

Content

• etapes
• Primera part. Avaluació de les necessitats del client
• 2a part. Decidiu quin tipus d’empresa distribuïdora s’ha d’obrir
• Tercera part Planificació de finances

Gairebé tothom utilitza un cotxe per a ús personal o professional. Si utilitzeu un cotxe, haureu de reparar-lo i mantenir-lo. Per aquest motiu, els consumidors han de buscar concessionaris de vehicles per comprar cotxes i mantenir els seus vehicles. No obstant això, el cost de la creació i el funcionament d'una empresa de concessionaris pot requerir milions. Abans d’obrir una concessió de vehicles, estudieu amb deteniment tot el procés.

etapes

Primera part. Avaluació de les necessitats del client

1. 
   

   
   Feu recerca al mercat. El primer pas de qualsevol projecte empresarial és determinar si hi ha demanda de producte o servei. Un cop hàgiu determinat aquesta sol·licitud, haureu de plantejar-vos com la vostra empresa pot satisfer parcialment les necessitats dels clients.
   • Intenteu esbrinar quants cotxes s’han venut a la vostra zona. Per exemple, suposem que un comprador de vehicles solitaris està preparat per visitar un garatge situat a 16 km de casa seva. Proveu de determinar quants cotxes s’han venut als 16 km del vostre establiment. Suposem que cada any es venen 50.000 cotxes a la vostra zona.
   • Un cop conegut el nombre total de cotxes venuts a la vostra zona, estudieu aquestes compres per categoria. Per exemple, quants cotxes es van comprar en comparació amb els camions? Quin és el percentatge de cotxes venuts en estat nou i quants cotxes usats es venen? Fins i tot podeu determinar el nombre de cotxes per model (Honda, Ford, etc.).
   • Avaluar els concessionaris de vehicles existents al mercat. Suposem, per exemple, que a la vostra zona es venen 3.000 cotxes nous de la marca Honda cada any i estàs pensant en ser el representant d'aquesta marca. Quantes empreses de concessionaris Honda hi ha a la vostra zona? Dels cotxes Honda venuts, quants es van comprar en línia i quants consumidors van comprar un cotxe nou a un concessionari fora de la ciutat?
   • Aquesta anàlisi us ajudarà a determinar si obriu una nova empresa distribuïdora al vostre mercat.

2. 
   

   
   
   
   Determineu el perfil del vostre client ideal. Totes les empreses necessiten identificar el consumidor ideal. El perfil de la vostra clientela ideal és un resum de les funcions que tenen els seus millors clients en comú. Un cop acabat, podeu pensar en iniciar el vostre negoci per satisfer les seves necessitats.
   • Considereu l’edat, el sexe, l’ocupació i el nivell d’ingressos dels clients que esteu tractant d’atraure. Suposem que voleu obrir una companyia de concessionaris Honda. Feu alguna investigació per determinar el tipus de gent que compra un cotxe Honda.
   • Podeu descobrir que el client ideal fidel a la marca Honda és un home que té l’edat compresa entre els 27 i els 50 anys. Aquest client té una ocupació no manual i té un nivell superior als ingressos mitjans. Aquest consumidor mitjà ja posseïa un cotxe Honda o un membre de la seva família en tenia un.
   • Molts concessionaris d'automòbils creen relacions amb els consumidors per vendre cotxes i proporcionar serveis de manteniment. Alguns clients vindran de nou per al manteniment del seu vehicle.
   • Intenta esbrinar on el client ideal de la marca Honda dona servei al seu cotxe. Va al seu distribuïdor o a un mecànic? Aquesta informació us pot ajudar a crear un servei de manteniment que pugui atraure clients.

3. 
   

   
   
   
   Calculeu la mida del vostre mercat. L’objectiu de la vostra investigació de mercat és determinar si hi ha una demanda suficient per al vostre producte. En última instància, cal conèixer la seva facturació i estimar el nombre de clients potencials.
   • Suposem que a la vostra zona es venen 3.000 cotxes nous de la marca Honda cada any. També teniu en compte el nombre de cotxes Honda usats i venuts cada any, que és de 2.000. La mida del vostre mercat és de 5.000 cotxes Honda.
   • D’acord amb les vostres investigacions sobre l’existència de concessionaris de vehicles a la vostra zona i la demanda del client, calculeu que el vostre nou negoci pot atraure el 20% del mercat actual dels cotxes Honda. Això suposaria que les vendes seran de 1.000 cotxes o 5.000 vehicles (incloent-hi cotxes usats i nous) multiplicats en un 20%.
   • Suposem que el benefici mitjà per comanda (tenint en compte els models nous i usats) és de 500 €. Si veneu 1.000 cotxes, obtindreu un benefici de 500.000 € o 1.000 cotxes multiplicats per 500 €. Tingueu en compte també que el vostre servei de manteniment genera un benefici de 300.000 €. El vostre benefici total seria de 800.000 €.

2a part. Decidiu quin tipus d’empresa distribuïdora s’ha d’obrir

1. 
   

   
   Penseu en obrir una franquícia. Gairebé tots els concessionaris d'automòbils més grans són franquícies. En aquests casos, la vostra empresa ha de pagar una taxa al franquiciador. També heu de signar un acord de franquícia abans d’exercir la vostra activitat.
   • Per ser el representant de Honda, haureu de passar per un llarg procés abans de convertir-vos en franquiciat.El fabricant d'automòbils Honda requerirà que divulgueu els vostres resultats molt més àmpliament per determinar si podeu permetre-vos obrir i executar el negoci com a concessionària de cotxes de la marca.
   • El franquiciador (Honda) et donarà dret a utilitzar el seu logotip i altres eines de màrqueting per gestionar la franquícia. Així, podeu participar en la promoció i publicitat locals de cotxes Honda. El franquiciador també acordarà els elements del procés per proporcionar-vos els cotxes de la seva marca.
   • Si feu un acord amb una marca popular de cotxes, us donarà credibilitat al mercat. Aquesta credibilitat us pot ajudar a fer vendes. Tanmateix, l’acord de franquícia inclourà moltes restriccions sobre com podeu anunciar i vendre cotxes. Per complir aquest acord, heu de seguir els requisits.

2. 
   

   
   Decidiu si vendreu cotxes nous, cotxes usats o tots dos. Si decidiu vendre cotxes nous i usats, podreu atendre dos tipus de consumidors. Tot i això, això requerirà una inversió més gran en temps i diners.
   • Si veneu cotxes usats, atraureu clients que vulguin gastar menys diners. Per exemple, en lloc de comprar un cotxe nou que costi 25.000 €, un consumidor pot voler comprar un cotxe usat per 15.000 €.
   • Els cotxes usats generalment requereixen més manteniment. A mesura que vengueu models més usats, podeu decidir augmentar el vostre servei al client.
   • Cada vegada hi ha més gent que compra cotxes en línia. Quan un client entra en contacte amb la vostra empresa, sàpiga que potser ja ha visitat 4 o 5 concessionaris per fer-se una idea del preu d’un cotxe. En particular, podríeu afrontar una dura competència per les vendes de vehicles nous. Per augmentar totes les vendes d’automòbils, potser necessiteu un servei comercial.

3. 
   

   
   Avaluar la necessitat d’un servei comercial. Tots els propietaris de vehicles necessiten mantenir el seu vehicle. Gestionar una oficina de vendes és una bona manera de crear relacions amb els consumidors.
   • Fins i tot podeu establir vincles amb clients que han comprat el seu cotxe en un altre lloc. Si estan satisfets amb el vostre treball, podrien comprar el seu següent vehicle a casa.
   • La necessitat de mantenir el cotxe pot ser estressant. És una mica incòmode que els consumidors acabin sense un cotxe mentre el seu cotxe es repara. Tenir un servei d’atenció al client excel·lent pot ajudar a reduir aquesta ansietat.
   • Després de donar servei al cotxe d'un client, mantingueu-vos en contacte amb ells. Proveu de promoure les vostres vendes i serveis mitjançant campanyes de màrqueting per correu electrònic i correu electrònic directe. Els seus esforços augmentaran les possibilitats de vendre un cotxe al client en el futur.

Tercera part Planificació de finances

1. 
   

   
   Afegiu els costos associats a l’inici del negoci. Necessiteu milions d'euros per obrir i gestionar aquest tipus de negoci. Els costos més importants es relacionaran amb el material del vostre cotxe.
   • Heu de planificar els costos dels vehicles que tindreu al vostre garatge. A més d’això, hauràs de comprar o llogar un terreny. Haureu de construir o renovar edificis de la propietat per tenir un showroom i potser un servei de reparació.
   • Abans d’operar una franquícia, pagareu al fabricant una taxa de primera franquícia. Un cop realitzeu negocis, pagareu una quota anual com a part del contracte.
   • Les concessionàries de cotxes també han de formar contínuament els seus empleats en funció de les característiques dels cotxes nous. Després poden explicar aquestes característiques als seus consumidors. Aquesta formació comportarà costos importants.

2. 
   

   
   Decidiu com trobareu els fons. Heu de fer un compromís ferm per finançar el vostre negoci. Penseu detingudament sobre com trobareu els fons per iniciar el vostre negoci.
   • La majoria de concessionaris d'automòbils utilitzen préstecs bancaris. Els cotxes que ja tingueu s’utilitzaran com a garantia del préstec. També podeu incórrer en costos importants per dissenyar i construir una sala d’exposicions i centre de reparació.
   • A més de l'estoc de cotxes, és possible que hagis de contractar una desena de treballadors. Vostè necessitarà diners per pagar els seus salaris mensuals.
   • Si decidiu prestar diners, haureu de proporcionar una garantia suficient per al vostre préstec. És possible que hagueu de comprometre la vostra propietat personal com a garantia per obtenir el préstec. També haurà de mostrar al banc unes estimacions financeres detallades que descriuen com l'empresa té previst obtenir un benefici per tal de reemborsar el préstec.

3. 
   

   
   Considereu els requisits normatius d’obertura del negoci. Segons el vostre departament, regió o ciutat, haureu de complir els requisits abans de poder comercialitzar com a revendedor. Alguns d’aquests requisits estan dissenyats per protegir els clients que inverteixen fortament en la compra d’un cotxe.
   • Heu de tenir una llicència abans de fer de les vendes de vehicles una activitat principal. Tot i que hi ha gent que ven vehicles a altres persones, un concessionari de vehicles que ven molts vehicles a l'any ha de tenir una llicència per funcionar.
   • Abans de construir la seva sala d’exposició i garatge, heu d’obtenir un permís de construcció emès per la vostra ciutat o departament.
   • També heu de subscriure-vos a diverses formes d’assegurança abans d’operar. Una de les garanties necessàries és la fiança. Aquest tipus d’assegurança s’utilitza per protegir qualsevol comprador de qualsevol frau relacionat amb la compra d’un vehicle.