Com obtenir una declaració telefònica

Content

• etapes
• Mètode 1 Accediu als seus registres telefònics
• Mètode 2 Accediu a la declaració telefònica d’una altra persona

Els registres telefònics són documents que mostren les trucades entrants i sortents d'una persona i que proporcionen l'operador de la persona. Obtenir el vostre propi compte de telèfon és una tasca relativament fàcil. Tot i això, pot resultar més difícil si s’intenta obtenir la declaració d’una altra persona, com ara la d’un membre de la família o un cònjuge que se sospita que és infidelitat.

etapes

Mètode 1 Accediu als seus registres telefònics

1. Comproveu les factures. Si rebeu factures cada mes, és molt probable que aparegui la trucada telefònica i l’informe d’embargament del darrer mes.
   • Si creieu que aquesta informació encara no us és útil i, tot i així, considereu que pot ser, guardeu-la en un lloc segur.
   • Tingueu en compte que els registres telefònics inclouen informació bàsica com la data, l'hora de la trucada, la durada de la trucada i (de vegades) les funcions que es van activar durant la trucada (per exemple, la gravació de la conversa).

2. 
   

   
   Consulteu la vostra declaració en línia. La majoria dels proveïdors de serveis telefònics us permeten accedir a la mateixa informació que podríeu tenir en un document de facturació en paper. Tot i així, heu de tenir un compte per accedir al vostre estat.
   • Si encara no en teniu, creeu un compte al lloc del vostre operador. És possible que hàgiu de crear un nom d’usuari únic (altres operadors us donaran l’opció d’utilitzar un número de telèfon o una adreça de correu electrònic) i una contrasenya. El procés serà molt més ràpid si teniu la informació al vostre compte a mà.
   • Un cop hàgiu iniciat la sessió, busqueu l’opció que digui "detall de trucades" o "historial de trucades". Si aquestes opcions no estan disponibles a la pàgina principal, busqueu temes amb paraules com "usar". Tingueu en compte que, en alguns casos, el servidor intermediari només us proporcionarà trucades sortints. Si necessiteu la llista completa dels registres de trucades, incloses les trucades entrants per les quals ja no es cobren molts contractes telefònics, pot ser que el fitxer d’ús no us permeti fer-ho.

3. 
   

   
   
   
   Poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de telefonia mòbil. Si no podeu accedir a declaracions en línia o heu perdut els documents que el proveïdor de serveis us ha proporcionat, l’única alternativa és contactar amb la vostra empresa telefònica. D’acord amb la llei, aquestes empreses han de conservar una còpia dels estats i han de ser capaços de posar-los a l’abast de qualsevol persona que pugui demostrar que és el propietari del compte.
   • Estigueu preparats per proporcionar informació personal com ara el número de compte, el número de telèfon mòbil, l’adreça de casa i possiblement els últims quatre dígits del vostre número de Seguretat Social. Això permetrà a l’agent d’atenció al client identificar el vostre compte.
   • Com que el vostre proveïdor de serveis us hauria d’haver proporcionat aquesta informació en un comunicat mensual, és possible que hàgiu de tornar a pagar una taxa per tornar a tenir els mateixos documents.

4. 
   

   
   
   
   Tens una "trampa". Si intenteu identificar algú o un servei automatitzat que us assetja durant tot el dia amb trucades insistents, però el número de la persona que truca a la pantalla s'indica com "desconegut", tingueu en compte que el vostre identificador de trucades s'ha bloquejat. Aquest número ni tan sols apareixerà al registre de trucades. En aquest cas, poseu-vos en contacte amb el vostre proveïdor de serveis i demaneu que instal·lin una "trampa" al vostre telèfon. D’aquesta manera, es desbloquejarà el vostre identificador de trucada i es mostraran tots els números entrants. Deixareu de veure "desconegut" a la pantalla i s'identificaran els responsables d'aquestes trucades.

Mètode 2 Accediu a la declaració telefònica d’una altra persona

1. 
   

   
   Comprendre les restriccions legals per obtenir aquesta informació. No podeu obtenir registres de telèfon fàcilment de ningú, ni de la vostra parella, si el compte d’aquesta persona no està relacionat amb el vostre nom. Si els obteniu sense el consentiment del titular del compte, els registres seran purament inadmissibles com a proves en un procediment judicial.

2. 
   

   
   Consulteu les declaracions a les factures que vareu rebre. Si creieu que algú està fent malestar telefònic o que sospiteu que algú comparteix el vostre pla telefònic realitzant trucades inapropiades, haureu de tenir una declaració a la factura del telèfon mòbil.
   • Les declaracions que rep sovint es desglossaran per trucades entrants i sortint. Els registres no estructurats mostraran els números, però sempre contindran la llista de trucades entrants i sortints.

3. 
   

   
   Veure declaracions en línia. Com en el cas anterior, el proveïdor de serveis telefònics hauria de disposar d’una declaració on es mostren totes les trucades entrants i sortents o qualsevol altra persona que utilitzi el vostre pla de telèfon. Tant si intenteu identificar un perseguidor o tenir cura dels vostres fills o cònjuge, l’operador disposarà de documents que us poden ajudar.
   • Primer haurà de crear un compte en línia per accedir a aquesta declaració al lloc web del proveïdor de serveis telefònics.
   • Un cop hàgiu connectat al vostre compte, busqueu la secció "Detalls de trucada" o "Historial de trucades".

4. 
   

   
   Poseu-vos en contacte amb el proveïdor de telefonia. Demaneu una còpia de les declaracions si no hi ha altres alternatives. Per llei, aquestes empreses han de conservar una còpia dels estats i han de ser capaços de posar-los a disposició de qualsevol persona que pugui demostrar que és el propietari del compte.
   • Estigueu preparats per proporcionar informació personal com ara el número de compte, el número de telèfon mòbil, l’adreça de casa i possiblement els últims quatre dígits del vostre número de Seguretat Social que permetran a l’agent d’atenció al client identificar el vostre compte.

5. 
   

   
   Obteniu les declaracions mitjançant citació. Si esteu en situació de divorci i voleu obtenir les dades del telèfon de la vostra futura parella, podeu fer-ho mitjançant recepta mèdica. Aquest és un mètode legal per obtenir registres telefònics perquè el seu advocat pugui utilitzar-lo en casos judicials.
   • Només podeu sol·licitar declaracions telefòniques per citació en procediments judicials com ara una demanda o divorci. La sol·licitud hauria de ser aprovada normalment pels jutges, però depèn del tipus de procediment.
   • En lloc d’obtenir una citació, podríeu comprar els registres telefònics a un agent de dades que requerirà un cànon. Aquests corredors sovint operen empreses de legalitat dubtosa (segons els mètodes d’obtenció d’aquests documents) i generalment aquests documents no són acceptats als tribunals.

• Normalment, els corredors de dades utilitzen mètodes il·legals per obtenir registres de trucades telefòniques que venen als seus clients. Els anomenen "informació confidencial" i això consisteix en trucar a un proveïdor de telefonia mòbil i fingir que són els propietaris de les declaracions que intenten obtenir.