Com fer preguntes obertes

Content

• etapes
• 1a part. Comprensió de les preguntes obertes
• Part 2 Utilitzant preguntes obertes

Fer preguntes és una manera senzilla de recopilar informació. Però, com qualsevol altra cosa, requereix certa habilitat. Fer preguntes obertes és una bona manera d’acostar-se als altres durant els debats. Saber la diferència entre preguntes obertes i tancades serà molt valuós per a la teva carrera professional i per a la teva vida social.

etapes

1a part. Comprensió de les preguntes obertes

1. 
   

   
   Saber què és una pregunta oberta. Abans de fer preguntes obertes de manera eficaç, hauríeu de saber quins són. Una pregunta oberta és aquella que requereix una resposta completa de la persona que necessita utilitzar els seus coneixements o impressions per respondre-la. Aquestes preguntes són objectives, no estan orientades per la persona que les fa i demana que les respongui en diverses paraules. A continuació es mostren alguns exemples de preguntes obertes.
   • "Què va passar després de marxar? "
   • "Per què Marc va marxar abans de Bridget? "
   • "Com va ser la feina del vostre dia? "
   • "Què en penses de la nova temporada d'aquest programa de televisió? "

2. 
   

   
   
   
   No feu preguntes tancades. Es pot respondre breument o amb una sola paraula a una pregunta tancada. S’utilitza per obtenir fets i informació precisa. A continuació es mostren alguns exemples de preguntes tancades.
   • "Qui triaràs? "
   • "Quina és la marca del teu cotxe? "
   • "Heu parlat amb Robert? "
   • "Va anar Suzanne amb Jean? "
   • "Tothom ha tastat aquest pastís? "
   • Les preguntes tancades impedeixen que una discussió continuï. No animen la gent a desenvolupar un tema, a parlar per si mateixos ni a donar informació detallada al preguntatari.

3. 
   

   
   Reconèixer les característiques de les preguntes obertes. De vegades la gent pensa que ha fet una pregunta oberta quan no ho és. Per plantejar una pregunta oberta en el context d’una discussió, sabeu quines són les seves característiques.
   • Demana a la persona que es faci una pausa, que pensi i pensi una mica.
   • Les respostes no seran fets, sinó impressions, opinions o idees personals sobre un tema.
   • Quan s'utilitzen preguntes obertes, es posa atenció en la persona que es fa, que és un preludi d'un intercanvi entre aquestes dues persones. Probablement sigui una pregunta tancada si la persona que pregunta la fa la discussió. Aquesta tècnica més aviat dóna la impressió d’un interrogatori i no d’una discussió.
   • Eviteu les preguntes que tinguin les següents característiques.
   • Els que demanen respostes donant fets.
   • Les que es poden respondre fàcilment.
   • Aquelles a les que les respostes poden ser ràpides i requereixen poca o cap reflexió. Les preguntes que compleixen aquests criteris són preguntes tancades.

4. 
   

   
   
   
   Saber quin vocabulari s’utilitza per a preguntes obertes. Per assegurar-vos que realment feu preguntes obertes, heu d’entendre el vocabulari utilitzat en aquesta circumstància. Aquestes preguntes sempre comencen amb molta precisió.
   • Les preguntes obertes comencen amb les paraules següents: per què, com, què, descriure, dir-me, o què en penseu d'aquesta cosa.
   • Tot i que "digueu-me" no és necessàriament una pregunta, el resultat és el mateix que si feu una pregunta oberta.
   • Les preguntes tancades també tenen un vocabulari molt específic. Si voleu evitar preguntes tancades, no les inicieu amb els verbs següents: is, was, does, do, go, no go, should or do not.

Part 2 Utilitzant preguntes obertes

1. 
   

   
   Utilitzeu preguntes obertes per obtenir respostes significatives. Un dels principals motius de les preguntes obertes és obtenir respostes més profundes, més reflexionades i més sensates. Preguntar aquest tipus de preguntes convida a altres a obrir-se perquè mostreu interès pel que han de dir.
   • No utilitzeu preguntes tancades quan voleu respostes que tinguin sentit. Aquestes preguntes poden acabar amb una discussió. Una resposta de paraules no afavoreix el desenvolupament d’una discussió o d’una relació. Aquestes preguntes tampoc impliquen respostes rellevants.
   • Feu preguntes obertes quan vulgueu una explicació detallada que pugueu utilitzar.
   • Utilitzeu preguntes obertes per desenvolupar una discussió després de preguntar una que estigui tancada per obtenir un fet o respondre a una paraula. Abraça aquest fet o paraula exclusiu i crea una discussió completa a partir de aquí fent preguntes obertes.

2. 
   

   
   Especifiqueu els límits de la discussió. De vegades, les preguntes obertes poden ser massa. És important expressar-se correctament a l’hora de fer preguntes obertes, sobretot si busqueu una resposta específica.
   • Si voleu fer amic, podríeu demanar a la persona que us expliqués què esperaven dels altres i ella us podia respondre fent referència a criteris físics on us demanés que li parlés de la personalitat. . Més aviat, hauríeu de fer preguntes més específiques preguntant quins són els trets de personalitat que espera una persona.

3. 
   

   
   Proveu preguntes més orientades. Per a aquest mètode, primer feu una pregunta molt específica i, a continuació, amplieu la vostra sol·licitud. Aquest és un bon mètode si cerqueu alguns detalls concrets. També funciona molt bé si intentes interessar algú en un tema o fer que algú sigui còmode.
   • Primer, proveu una pregunta més específica i, després, amplieu-la per incloure la persona a la discussió si teniu problemes per obtenir una resposta amb una pregunta més general. Un exemple podria ser una discussió amb nens. Podríeu preguntar-los què feien a l’escola i obtenir una resposta molt lacònica, com res de res. Heu de continuar preguntant-vos quin tipus de treball d’escriptura es va sol·licitar a classe, que probablement alimentarà la discussió.

4. 
   

   
   Seguiu la discussió. Utilitzeu preguntes obertes per provocar altres preguntes. Aquestes preguntes es poden fer després de preguntes obertes o tancades.
   • Pregunteu per què i com obtenir una resposta més completa a una pregunta tancada.
   • Quan algú hagi acabat de parlar, fes-li una pregunta oberta que faci referència al que acaba de dir o té una connexió amb la seva resposta. Això fa que la discussió sigui atractiva.

5. 
   

   
   Poseu-vos en contacte amb els altres. Les preguntes obertes són la millor manera de connectar-se amb algú mitjançant una discussió. A diferència de les preguntes tancades, les preguntes obertes fomenten intercanvis més profunds i significatius entre dues persones. Les preguntes obertes indiquen que l’interrogant escolta i li interessa el que diu l’entrevistat.
   • Feu aquest tipus de preguntes per obtenir més informació sobre una persona. Les preguntes obertes sovint animen la gent a parlar per si mateixa. Fent aquestes preguntes, podeu continuar descobrint detalls sobre aquesta persona.
   • Aquestes preguntes poden mostrar atenció, compassió o preocupació per una altra persona. També requereixen respostes més personals i elaborades. Preguntant a algú com se sent, per què plora, convida la persona a compartir els seus sentiments amb tu. El simple fet de preguntar-se si s’explica requereix a la persona un simple sí o no.
   • Feu preguntes obertes per provocar discussions amb gent silenciosa, nerviosa o nova. Això els pot ajudar a sentir-se còmodes i els pot animar a recordar-vos.
   • Utilitzeu preguntes obertes per evitar forçar, distorsionar o influir en la reacció d’una persona. La majoria de les preguntes obertes són més aviat neutres. La forma en què es formulen la majoria de preguntes tancades pot fer que la persona se senti obligada a respondre d’una determinada manera. Una pregunta orientada i tancada podria ser: "No trobeu aquest vestit tan maco? Quan es pugui fer una pregunta neutra i oberta, "Què en penseu d'aquest vestit?" Afegits com "Nest no? "No creieu? O "És possible? Pot donar un personatge orientat a qualsevol pregunta suggerint a la persona a qui li demaneu que estigui d’acord amb vosaltres. No l’utilitzeu amb preguntes obertes.
   • Tingueu cura de no fer preguntes massa personals o que requereixen informació massa privada. Avaluar el grau de relaxació de la persona preguntada abans de fer-li preguntes. Canvieu a una pregunta més neutra si feu una pregunta massa personal.

6. 
   

   
   Feu preguntes que puguin tenir respostes múltiples. Les preguntes obertes són excel·lents per a una discussió. Incentiven diferents respostes, opinions i solucions. També promouen una ment creativa i validen les idees de les persones.
   • Les preguntes obertes sol·liciten habilitats lingüístiques d’una manera més elaborada. Podeu utilitzar preguntes obertes amb nens i persones que aprenen a parlar la vostra llengua per ajudar-los a desenvolupar la seva capacitat d’expressió.

7. 
   

   
   Fes preguntes que animin la gent a parlar. La conversa és un art difícil per a moltes persones. Pot fer por parlar amb desconeguts, però les preguntes obertes poden animar a altres a parlar.

8. 
   

   
   Proveu el terreny. Les preguntes obertes es poden utilitzar com a sondes. Hi ha dos mètodes diferents per fer preguntes de sonda.
   • La recerca de la claredat. Si feu una pregunta que doni lloc a una resposta força genèrica, feu una altra pregunta per obtenir més claredat. Si, per exemple, preguntes a algú per què li agrada viure en un lloc així i se li diu que aprecia el paisatge, pots fer una pregunta addicional per obtenir més claredat i preguntar-los de quin paisatge es tracta.
   • La cerca d’una resposta completa. Podeu fer més preguntes per obtenir més informació quan hagueu rebut una resposta clara a una pregunta oberta. Exemples de preguntes per a una resposta més completa poden ser: "T’estimes? O "Quina altra raó teníeu per fer-ho? "
   • No diguis "Hi ha alguna cosa més? Aquesta és una pregunta tancada que es pot respondre amb un simple núm.

9. 
   

   
   Oferir creativitat. La creativitat pot ser un dels resultats d’una pregunta oberta. Alguns tipus de preguntes obertes requereixen respostes que animin la gent a superar els límits de les seves capacitats cognitives.
   • Algunes preguntes obertes demanen una predicció. Preguntes com "Qui guanyarà les eleccions" o "Quina influència tindrà aquest candidat al nostre país? "Demanda per trobar escenaris vàlids.
   • Aquestes preguntes també poden motivar les persones a avaluar-ne les conseqüències. Preguntant a algú "què passa si ..." o "s'allunyaria de tu ...", evita pensar en la relació causa-efecte en una determinada situació.

10. 
    

    
    Proveu d’animar els altres a fer-vos preguntes obertes. Això proporciona més equilibri a la discussió i us ajuda a participar en la discussió, a banda de fer preguntes. Per aconseguir-ho, no heu de donar tots els detalls d’una anècdota o opinió.

11. 
    

    
    Intenta estar atent. No té cap sentit fer les preguntes correctes si no escoltes. De vegades és culpable de formular la següent pregunta sense parar atenció a la resposta de l’anterior. Si ho feu, perdreu una excel·lent oportunitat per seguir la discussió. Feu l’esforç d’escoltar la resposta que se us dóna.